您可能聽說過帶有個性化號碼的廣告。在廣告期間,該公司始終提供一種通過電話聯系他們的方式。如果您是該公司所宣傳產品的市場潛在客戶,那么您只能在廣告結束前記住號碼。
沒有虛擬電話號碼的公司使用模糊、無模式的本地電話號碼,這需要潛在客戶具有相當驚人的記憶力——或者至少在附近有筆和紙,前提是他們能夠保持足夠長的興趣來打擾他們。即使他們有筆和紙,他們也需要先真正取回它們。當他們這樣做時,他們已經把腦海中的數字搞混了,他們的注意力已經從廣告上轉移到了其他事情上。
另一方面,擁有實名號碼的公司甚至可能不需要客戶提供筆和紙,因為他們的號碼是一個簡單易記的免費電話號碼。即使消費者覺得有必要將其記下來以供日后參考,他們也不太可能在檢索參考資料之前就忘記了。他們現在更有可能致電該企業。
簡而言之,這就是虛擬數字的作用。
什么是個性化號碼?
個性化號碼是一種自定義電話號碼,由 10 位或更多位數字組成,旨在朗朗上口且易于記憶。這使得聽到它的消費者更有可能致電與該號碼相關的企業。這些可以是本地或免費電話號碼。免費虛擬電話號碼的示例包括 400-GOT-JUNK 和 400-下一個窗口。這些虛擬的電話號碼可以通過提供商租用,通常按月收費。
撥打個性化號碼就像撥打任何其他電話號碼一樣。要撥打與字母相關的號碼,請查看觸摸板電話并注意數字下方列出的字母。字母與上面的數字相對應。這意味著 400-GOT-JUNK 將在所有號碼中撥為 400-462-5265。這些數字不是客戶記住的,而是短語。
個性號碼通過呼叫轉接發揮作用,可以轉到任何其他號碼。根據撥打的位置,免費電話號碼可以路由到不同的本地號碼:例如,如果從賓夕法尼亞州的區號撥打 400-NEW-CARS,它將轉到賓夕法尼亞州的本地號碼。但是,如果從佛蒙特州撥打相同的號碼,則會轉到佛蒙特州本地號碼。這意味著多個企業可以擁有同一個免費電話號碼。
個性號碼易于設置、高度可定制,并且不需要對您的電話系統進行任何更改。提供商會將呼叫轉接至一個或多個本地電話號碼。例如,供應商可以根據一天中的時間將個性化號碼轉發到不同的號碼,或者在聯絡中心之間拆分呼叫。
了解如何為您的企業獲取個性電話號碼。
擁有個性化號碼有什么好處?
擁有個性號碼的主要好處是您可以在電視、廣播或廣告牌等傳統廣告中使用它們。沒有虛擬的電話號碼,即使您的廣告很出色,如果聽眾無法回憶起您的本地號碼,那也沒有任何意義。
虛擬號碼通過更容易聽到和回憶來解決這個問題。想象一下,一位顧客只是被動地收聽收音機中的同一廣告。如果他們聽到一個朗朗上口的虛擬號碼,他們就更有可能撥打它。這意味著他們更有可能給您打電話,從而帶來更多的銷售額和更大的利潤。如果他們對您的品牌有積極的體驗,那么他們只需提及虛擬電話號碼就可以輕松地通過口耳相傳為您的企業做廣告。
本地虛擬號碼的好處
同時擁有免費電話號碼和本地虛擬電話號碼有好處。有些人比其他人更信任本地企業,因此在廣告中使用本地號碼可能會有所幫助。另一方面,免費電話號碼更容易記住,因為每個人都知道 400區號。您可以擁有的個性化號碼數量沒有限制,因此您可以選擇使用本地個性化電話號碼和/或 400號碼。
選擇供應商時要考慮的一個重要因素是他們的技術和客戶服務質量。一個虛擬數字不僅僅是擁有它——您需要能夠處理可能遇到的潛在問題,這意味著擁有一支可靠的技術服務團隊,可以快速、自信地做出響應。如果您想知道如何最好地利用您的新個性號碼,一個單獨的客戶服務團隊也會提供幫助。如果你有一個虛擬心號碼,你希望盡可能多的人認出它。一個有能力的客戶服務部門可以幫助您完善您的營銷策略,讓您充分利用您的自定義電話號碼。
營銷活動中的虛擬數字
為了最大限度地提高營銷工作的有效性,您還應該考慮使用提供呼叫跟蹤功能的個性化號碼提供商。此服務會跟蹤致電您的公司的每個人并識別有關他們的信息,以幫助您更好地了解受眾的人口統計數據。有了這些數據,您就可以調整您的營銷策略,以更好地吸引最有可能致電您的公司的人口統計數據。
您可以使用哪些區號作為虛擬號碼幾乎沒有限制。無論您希望您的小型企業虛擬電話號碼到哪里,您都可以使用任何現有的區號。
如何獲得個性化編號?
要獲得個性號碼,您需要聯系供應商。您不需要任何特殊的東西來獲得自定義電話號碼 – 只需一個本地號碼(或號碼),您希望個性號碼轉發到。提供商將為您提供可用號碼列表。
優秀的提供商可以做到這一點,因此您不必猜測哪個虛擬電話號碼對您最有利。他們應該能夠根據數據驅動的 ROI 估算告訴您哪個數字是最佳投資。提供商將與您合作,精確選擇最適合您的小型企業的號碼。
雖然個性化電話號碼的費用各不相同,但大多數個性化電話號碼的費用為每月數百美元。如果這聽起來很多,那是因為您可以預期在入站銷售線索增加 30-50% 的范圍內獲得較大的投資回報率。假設您是一家屋頂公司,您想要一個虛擬的電話號碼,例如 400-NEW-ROOF。每月只需??幾百美元,您就可以為您的企業帶來大量流量并銷售更多屋頂——這種產品通常每個售價數萬美元。
如何激活個性化號碼?
在您購買個性化電話號碼并告訴提供商您希望將呼叫路由到哪里后,該公司將為您激活它。通常,這不會超過幾天。
您可以將所有呼叫轉移到一個本地號碼,如果您愿意,該號碼永遠不會改變?;蛘?,您可以通過多種方式自定義呼叫以滿足您的業務需求。也許您想拆分呼叫,以便它們路由到不同的呼叫中心。也許您希望根據一天中的時間將呼叫轉移到不同的號碼。
期待一個快速和巨大的投資回報率與虛擬數字
虛擬電話號碼是促進業務發展的一種近乎輕松且有利可圖的方式。使用自定義電話號碼,您可以預期增加 30-50% 的入站線索,這意味著更多的銷售額和更多的利潤——而且您永遠不必接觸您的電話系統。結合可以幫助您確定目標人口統計數據并微調營銷策略的復雜跟蹤系統,您可以輕松獲得出色的投資回報率。下載我們的電子書并立即聯系我們,開始迅速將您的企業變成家喻戶曉的品牌。
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