誠泰達400
全國400服務熱線
40067-40065
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用完美的語音問候每一位來電者，歡迎每位客戶來到您的公司，并將他們引導到正確的部門。
用戶選擇率
記錄和分析每次業務呼叫，監測你的服務質量，分析客戶需求，提升培訓員工的績效。
用戶選擇率
分析業務中的每一次溝通，利用這些信息來改善你的營銷、銷售、客戶服務和產品策略。
用戶選擇率
讓您有機會重新獲得錯失的機會，未能實現銷售或預約的溝通，立即觸發信息給客戶，加深客戶印象。
用戶選擇率
電話接聽前就了解潛在客戶的信息，讓您的員工能準備好飽滿的狀態，為客戶提供高質量的服務。
用戶選擇率
將電話與營銷推廣相結合，來電量來評估廣告投放的效果。
用戶選擇率
您可以根據特定情況（非工作時間、等待、節假日、活動）向來電者提供個性化問候語音，增強來電者的體驗。
自定義呼叫隊列。呼入電話根據預定義規則在呼叫隊列中排隊，并將其引導至正確組內的空閑座席。
每個座席都有自己的個性化號碼或分機，這將實現座席之間電話無縫轉接。
如果來電者留下語音郵件，您可以隨時隨地從互聯網瀏覽器直接收聽。
根據所有可用數據自動智能高效地分配呼入呼叫隊列，以確保呼叫者始終被轉到到最合格的座席。
創建多級交互式語音響應 (IVR) 菜單，以引導呼叫者選擇不同按鍵，然后將其引導到正確的部門。
按您的工作時間段來設定您接聽電話的時間。在這些時間之外，您可以選擇就將其轉入語音信箱或者呼轉至值班座席接聽。
自動對所有通話進行錄音。通話結束后，您可以隨時隨地通過互聯網瀏覽器直接收聽。通過監測團隊的電話來改善客戶互動。
通過通話分析功能提高客戶體驗的質量，該功能允許您為所需的任何通話添加備注。。
自動您的客戶發送個性化消息或一般通知，讓您與客戶聯系更加高效包括（來電提醒、漏電話提醒、掛機推送）。
針對黑名單上用戶撥打400號碼時，系統自動阻斷其呼叫服務。
針對需要優先保障的客戶，提前設置客戶標識，確保這些客戶來電處于優先接聽的隊列。
通過電話會議改善團隊合作。您可以在幾分鐘內輕松安排電話會議并邀請外部聯系人，例如您的客戶、供應商等。
為每個客戶設置一個首席服務，以便他們的呼叫始終被定向到同一座席?？蛻舨粩嗯c同一個座席溝通，讓您的客戶服務更加個性化、高效和愉快。
您的座席可以用戶來電時顯示的呼叫者信息。在通話期間，他們可以立即查看客戶的互動、訂單、聊天或筆記歷史記錄。
用戶設置黑名單后，被列入黑名單的電話號碼將不會被接入，從而有效攔截不想接聽或惡意騷擾電話。
將電話與營銷推廣相結合，來電量來評估廣告投放的效果。
開放API接口、與類CRM系統、廣告系統集成，方便客戶一站式使用。
