根據 Statista 的數據,從 2016 年到 2026 年,智能手機用戶數量預計將翻一番。截至 2021 年,全球約有 64 億智能手機用戶。
這對營銷人員意味著什么?采用“移動優先”策略。
移動營銷并不是一種新的時尚或新潮策略。自 iPhone 推出以來,它就一直存在。不同之處在于移動營銷現在是必需的。從本地搜索引擎優化到社交媒體營銷,所有策略都必須以“移動優先”為重點。
幸運的是,企業可以使用多種移動營銷策略來擴大覆蓋范圍、產生銷售額并留住忠實客戶。讓我們來看看您可能沒有想過嘗試的五種頂級移動營銷策略。
1。短信營銷活動
短信營銷,也稱為短信營銷,是一種以群發短信為中心的策略或向選擇接收貴公司短信的客戶和訂戶發送個性化短信提醒。
文本營銷被廣泛的行業所使用,從餐館到醫療保健,以實現以下目標:
- 發送客戶提醒。通知一方他們的桌子已經準備好了。提醒患者他們即將到來的約會。就逾期賬單提醒客戶。
- 在線訂購。將您的文本營銷平臺連接到您的在線商店或 POS 系統,并允許客戶直接通過他們的手機訂購和運送您的產品。
- 客戶服務。通過提供短信服務簡化客戶支持操作。您的客戶可以通過短信解決他們的問題,而不是等待下一位有空的代表。
- 僅限訂戶的促銷活動。通過僅限訂閱者的折扣、促銷和銷售來獎勵您最忠誠的客戶。獲得這些獨家優惠的唯一方法是注冊您的文本營銷計劃!
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2。二維碼
雖然二維碼已經存在多年,但最近的全球危機鞏固了它們在我們社會中的地位。這些易于使用的圖像可以為客戶帶來有意義的內容和互動體驗,而無需人工接觸或額外的技術。
通過掃描二維碼,客戶將被帶到一個專用的 URL 以獲取更多信息。這已證明對以下用例有益:
- 管理餐廳菜單和在線訂購
- 數字活動體驗和營銷
- 引導用戶下載應用
- 將客戶發送到評論頁面
就像短信營銷一樣,二維碼的使用范圍沒有限制。無論您是使用它來簡化酒店入住流程還是將客戶引導至預約安排頁面,QR 碼都是適用于所有企業的便捷移動營銷策略。最重要的是,使用動態二維碼是一種有效的解決方案,因為您可以執行多項操作使用一個 QR 碼而不更改它,這使其成為滿足您的全渠道需求的可行且方便的解決方案。
3。語音搜索
隨著家庭和智能手機語音助手的興起例如 Apple 的 Siri 和 Amazon 的 Alexa,企業現在還必須針對語音搜索優化在線內容。
要實現這一點,請確保您的內容始終以與人類(而非搜索引擎機器人)對話的方式編寫并回答相關問題。
此外,確保您的內容和網站信息始終是最新的。如果客戶詢問 Google 或 Siri 您的營業時間,設備會直接從您的網站和/或 Google 地圖列表中提取該信息。
語音搜索是一種經常被忽視的移動營銷策略,因此請務必在您的市場和當地抓住這個機會。
4。響應式網站內容
智能手機有各種形狀和尺寸。你的網站有嗎?
最明顯的移動營銷策略之一是利用響應式網站設計。然而,許多企業仍然無法確保其網站內容在各種設備上正常顯示和運行。
響應式網站設計會調整內容大小、功能和布局以適應特定的屏幕尺寸。iPhone 7 的屏幕尺寸遠小于 iPhone 12。您的網站內容必須在兩者上都能正常運行并準確顯示。
與值得信賴的網站設計師和開發人員合作,創建適合您品牌的響應式網站設計,并無論屏幕尺寸或設備如何都能正確顯示您的內容。
5。忠誠度計劃
在您使用一兩種移動營銷策略將客戶吸引到您的零售店或在線商店并進行購買后,您需要將他們留作回頭客。實現這一目標的一種方法是使用移動優先忠誠度計劃。
通過短信營銷或通過二維碼下載特定應用,企業可以實施忠誠度計劃,獎勵持續購買或采取以下行動的客戶:
- 推薦朋友
- 在社交媒體上關注品牌
- 分享公司內容
- 利用特定促銷活動
最重要的是,忠誠度計劃完全存在于客戶的智能手機上,以提供真正的移動體驗。