企業與潛在客戶的互動越多,成功的可能性就越大。挑戰在于增加這些交互的數量或在客戶進行初始外展時產生更多的入站線索。增加互動的一種方法是制定戰略,成為他們在需要您的服務時想到的第一家公司。這可以通過潛在客戶跟蹤和監控工具實現。
中小型企業推動與潛在客戶互動的一種行之有效的方法是使用自定義免費電話號碼(想想 400-GO-FEDEX)。這些獨特的電話號碼很容易讓潛在客戶記住,如果您宣傳令人難忘的 400電話號碼,這些潛在客戶將更有可能致電您的公司,因為他們知道這是免費的,并且通過不斷宣傳作為響應工具的數字。
事實上,由于文字比數字更容易記住,虛擬免費電話號碼的效率可高達 14 倍標準電話號碼。
在這里,我們將了解虛擬免費電話號碼,如何為您的企業選擇虛擬電話號碼,也許最重要的是,如何在獲得電話號碼和業務后推廣您的電話號碼和業務。
什么是個性化數字?
實名號碼是免費電話號碼,因為它們使用單??詞或短語而不是一系列隨機數字,所以很容易記住。示例包括 400-FLOWERS、400-GOT-JUNK 或 400-NEXT-WINDOW 等號碼。
我們的想法是想出令人難忘的免費電話號碼,讓潛在客戶很容易記住并在需要您的服務時撥打電話。好的虛擬電話號碼使用與業務或行業密切相關的詞,而且它們很容易讓人記住。
個性化號碼為誰服務?
虛擬免費電話號碼適用于各種各樣的企業,包括中小型企業,以及多地點或特許經營系統,包括以下內容:
- 汽車。在廣告活動中使用汽車經銷商和其他類型的汽車行業企業的虛擬 400號碼可以有效地產生更高的召回率。汽車市場繼續使用電視和其他形式的傳統媒體來宣傳自己。這包括新車和二手車經銷商,以及本地和區域經銷商集團。它還可以擴展到與汽車行業相關的其他業務,例如汽車金融、擋風玻璃維修和汽車零部件。400-NEW-RIDE 或 400-NEXT-CAR 等更通用的個性化 400號碼與 400-NEW-FORD 或 400-NEW-JEEP 等更具體的品牌號碼在產生潛在客戶方面的效果一樣好。
- 家居裝修。家居裝修或改造行業涵蓋從屋頂到廚房改造再到露臺和陽光房的廣泛業務。無論行業的哪個細分市場,由于該領域的激烈競爭,這些企業都在做廣告。車隊車輛、院子標志和門衣架等戶外媒體是展示令人難忘的虛擬數字的好地方,可以激發更多入境客戶的興趣并預訂更多工作。
- 教育。大專院校和技術學校屬于這一類,輔導服務甚至征兵也是如此。這個群體之間的競爭也很激烈,對廣告和營銷策略的需求勢在必行。在所有促銷渠道的消息傳遞中始終使用個性化編號是強化這些教育機構的使命和品牌的好方法。
- 醫療保健。這是一個影響廣泛的行業,包括整容手術、臨終關懷/家庭護理、皮膚科醫生、眼科和聽力診所、牙科診所和健身俱樂部等業務。與上述行業一樣,這些高成本服務的競爭非常激烈,要吸引這些服務的受眾需要經過深思熟慮的策略。400-NEW-SKIN 或 400-NEW-TEETH 等虛擬號碼準確傳達企業提供的服務,并將因營銷和廣告活動產生更多來電。
- 金融和銀行業。保險公司、信用合作社、抵押貸款公司和貸方與汽車行業類似——他們始終如一地宣傳自己的服務。想一想。無論何時看電視,您都會看到當地銀行、國家保險公司和信用卡的廣告。同樣,這是一項競爭激烈的業務,這些公司正在尋找新客戶,因此使用與他們的工作相符的數字,如 400-NEW-CREDIT 或 400-NEW-CASH,一起使用并被證明可以提高對廣告的響應活動。
如何選擇個性化號碼
在為您的企業選擇個性化編號時,請牢記以下一些基本提示。
- 保持簡單。選擇虛擬數字時,最佳做法是不要想太多,選擇太復雜或太難記的單詞或短語。例如,銀行或窗戶修理店可能會考慮在他們的虛擬編號中使用“窗戶”或“保存”等詞。
- 不要迷戀“800”。不可否認,400 是最廣為人知的免費電話前綴。事實上,大約 94% 的消費者認為 400號碼是免費的。但是,如果您想要的個性化號碼沒有 400 前綴,請不要擔心。還提供其他免費電話前綴,包括個性化版本。如果 400版本不可用,請查找 866、877 和 888 版本,以及更新的前綴,例如 855、844 和 833。
- 使用所有字母或單詞。您不想使用包含數字和單詞的所謂“混合”數字。例如,400-GET-CASH 比 400-438-CASH 更容易記住。
- 使用容易拼寫的單詞。單詞或短語越容易拼寫,記住它的人就越多。我們建議避免使用拼音版本的數字。一個例子是“kars”而不是“cars”。您將避免誤撥和混淆您的客戶。
- 宣傳您的號碼并打造品牌。僅保護您的個性化號碼是不夠的。您還必須確保人們知道它。您宣傳的方式會有所不同,并且有很多選擇,我們將在下面詳細介紹。
宣傳您的虛擬心號碼
如果人們一開始沒有聽說過,那么擁有一個易于記憶的虛擬數字是沒有意義的。廣告和促銷是從您的號碼中獲益的關鍵組成部分。以下是有關如何充分利用可供您使用的每種廣告工具的一些提示。
電視
電視仍然是美國最受歡迎的媒體形式之一,成年人平均每天花四小時四分鐘看電視,根據eMarketer。這意味著電視廣告仍然是將您的廣告展示在數十萬甚至數百萬眼球面前的最佳方式之一,只需一個 30 秒的廣告。
使用電視宣傳您的虛擬免費電話號碼時,請記住以下幾點。
- 利用視覺和聽覺。電視首先是一種視覺媒體,因此請務必讓您的虛擬數字在屏幕上可見。但音頻也是電視的重要組成部分,因此請務必讓播音員或發言人在您的電視廣告中多次大聲朗讀該數字。
- 考慮一段順口溜。虛擬數字通常很容易自己記住,但您可以通過令人難忘的順口溜來進一步增強它。理想情況下,您會讓所有年齡段的人都唱出您的電話號碼,因為他們已經習慣了在電視上看到和聽到它。
- 做一些研究。這包括尋找和使用對您想要覆蓋的觀眾表現良好的電視節目。如果您希望年輕的成年男性致電您的公司,電視轉播的體育賽事是您的最佳選擇之一。如果您更喜歡女性來電,請考慮女性傾向于觀看的節目。請記住,觀眾會在不同類型的電視節目中重疊。
- 了解您的日程安排。用您的虛擬電話號碼投放電視廣告的全部目的是讓人們打電話——而且他們會打電話。這意味著你需要做好準備。確保您和您的員工知道您的每個電視廣告計劃播出的時間和地點,以便您為接下來不可避免的電話高峰做好準備。
音頻
由于 Spotify 或 Pandora 等數字服務的興起,您可能認為廣播是一種失敗的媒體。您可能會驚訝地發現,在 2016 年第三季度,大約 97% 的成年人收聽傳統的 AM/FM 廣播。這意味著美國大約有 2.4 億成年人
這并不是說數字收聽選項也不可行。您可以在數字流媒體服務(包括 Pandora 和 iHeartRadio)上放置本地廣告,類似于放置傳統廣播廣告的方式。數字音頻選項還提供了很大的靈活性,包括能夠根據郵政編碼等內容定位廣告。
這里有一些在音頻廣告中宣傳您的虛擬心號碼的技巧。
- 利用聲音的力量。廣播廣告顯然缺乏電視所提供的視覺元素,因此這意味著您可能需要考慮使用畫外音技巧比在電視中更多次提及數字廣告。我們的目標是讓您的電話號碼深入聽眾的大腦。
- 使用歌曲或鈴聲。由于我們在這里談論的是音頻,因此歌曲或歌曲是讓聽眾記住您的號碼的好方法。即使您的歌曲對大多數聽到它的人來說很煩人(想想 1-877-KARS-4-KIDS),但如果它以任何方式令人難忘,它仍然會引起人們的議論。
- 最大化數字音頻廣告。數字流媒體服務上的許多音頻廣告還與聽眾設備上的橫幅廣告或其他基于地點的視覺廣告搭配使用。請務必查看您的數字音頻廣告是否屬于這種情況,如果是,請確保您的個性號碼清晰可見。
新聞媒體
報業正在衰落,但與普遍看法相反,印刷業并未消亡。事實上,每月有近 1.7 億美國成年人閱讀報紙內容,根據 Nielsen Scarborough。此外,81% 的月報讀者至少偶爾會閱讀印刷版,而 51% 的讀者只閱讀印刷版。
然而,現在報業公司提供的不僅僅是印刷版,這就是我們在這里將其稱為“新聞媒體”的原因。許多當地新聞媒體的消費者在數字平臺上這樣做,無論是互聯網、移動設備還是應用程序,這些渠道提供的廣告就像傳統印刷產品一樣。
這里有一些提示,可幫助您最大限度地提高新聞媒體中個性化號碼廣告的效果。
- 了解您的聽眾。您已經知道您想撥打電話的聽眾,因此考慮到這一點,利用您的聽眾最有可能閱讀的報紙版塊。例如,如果您希望以成人專業人士為目標,您可以考慮商業版塊。如果您想要更年輕和更廣泛的受眾,您可以嘗試在該報及其網站的藝術或娛樂版塊投放廣告。
- 想想地理。有時您可能只想定位您所在城市或城鎮特定區域的讀者,而不一定是整個區域。為了解決這個問題,許多較大市場的報紙允許您在特定版本中做廣告,無論是郊區版還是地鐵版。同樣,報紙網站可以讓您根據讀者在查看內容時所處的位置來定位受眾。
- 讓數字脫穎而出。雖然您很可能想要引人注目的視覺效果來幫助吸引讀者的注意力,但您也不希望您的虛擬數字在混亂中迷失。確保您的電話號碼看起來足夠大,讓人一眼就能記住,但又不會大到讓人討厭。
雜志媒體
在可以上網的成年人中,大致 70% 的人仍然每月至少閱讀一次印刷雜志。相比之下,只有 41.5% 的人至少閱讀過一期數字雜志。
這里有一些關于充分利用雜志媒體廣告的建議。
- 保持本地化。對于中小型企業,全國性雜志的影響力,例如人物或體育畫報,估計是浪費了。您將花費大量資金針對實際在您所在地區的相對較少的讀者。也就是說,全國有許多本地和地區性雜志非常適合此類廣告。
- 匹配標題的內容。如果您是一家家居裝修公司,希望在房主面前展示您的虛擬號碼,那么在專注于室內設計的本地雜志上做廣告更有意義而不是專注于食物。請記住,雜志讀者對雜志涵蓋的任何主題都非常感興趣。如果您的業務涵蓋該類別,讀者也可能會對您感興趣。
戶外
廣告牌和標牌等戶外廣告是最古老的消費者營銷形式之一,并且仍然是最有效的形式之一。根據一項研究,戶外廣告具有更高的召回率 與其他媒體類型相比,包括電視、廣播、移動和印刷。
廣告牌是個性化號碼廣告的理想選擇,主要原因有兩個。首先,每天都有成千上萬的通勤者可以看到交通繁忙地點的廣告牌。此外,大型廣告牌非常適合讓您的虛擬心引人注目。
以下是充分利用戶外廣告的三種方法。
- 將其用作補充。如果您還在電視或廣播上投放廣告,則廣告牌和其他形式的戶外廣告是將廣告活動擴展到街頭的好方法。當路人看到您的廣告牌時,您希望那個人會想:“我記得在電視上看到過這個數字!”
- 超越廣告牌。雖然廣告牌是一種非常有效的戶外廣告形式,但您還應該考慮具有大量“停留時間”或人們在廣告牌前花費的時間的形式廣告。這包括在公共汽車候車亭或地鐵站臺以及公共汽車和火車內部投放廣告。
- 關注位置。就像房地產一樣,戶外廣告最重要的因素之一就是位置。請務必將您的廣告投放到目標受眾所在的區域。例如,如果您是大學或技術學院,請考慮在地區高中附近使用廣告牌。
替代媒體
另類媒體是戶外廣告的一個分支。將其視為您在外面看到的廣告格式,而不是傳統的廣告牌或標牌。這可能包括在定制包裝的卡車或貨車上投放廣告、投射到建筑物側面的廣告或街上專職工作人員舉起的老式三明治板。
您可以通過以下兩種方式使用替代媒體來引起轟動。
- 利用其他媒體。如果您將您的個性號碼放在 NASCAR 賽車上,現場的人以及在電視上觀看的人都會看到它。同樣,如果您在曲棍球比賽中將您的號碼放在冰上或棋盤上,在場的人和在家觀看的人都會看到。
- 創造社交話題。最好的替代媒體活動不僅僅是一次性的噱頭。它們還存在于社交媒體世界中,無論是被分享數千次的推文或 Instagram 帖子,還是在 YouTube 上獲得大量觀看的病毒視頻。在設置另類媒體噱頭時,嘗試利用各種社交媒體渠道提高其知名度。
直接回應
直接反應廣告不像以前那么普遍,但它仍然有效。它有兩種主要形式:電視和印刷品。
直接反應式電視廣告曾經非常流行,通常會出售您在半夜觀看“吉利根島”重播時可能會遇到的那種“電視上看到的”商品。這些類型的廣告仍然存在,盡管現在它們更常嘗試將觀眾引導至網站。然而,廣告仍然包含電話號碼,就像任何其他形式的廣告一樣,虛擬號碼將比傳統電話號碼更引人注目。
另一種直接反應廣告是印刷廣告,通常以傳單、傳單和優惠券的形式出現,每周或每月發送到每個郵寄地址。您可能會驚訝于有多少人在看這個所謂的“垃圾郵件”,所以這也是一個讓您的個性號碼被人看到的好地方。
專業媒體
有多種專業媒體類型屬于前面討論的一種或多種類型,但在向具有特定背景或興趣的受眾提供強大服務方面表現出色。以下是一些示例:
- 西班牙媒體。在電視上,這包括 Univision 或 Telemundo 等頻道。大多數較大的市場也有西班牙語廣播電臺,還有以西班牙裔為主的報紙和雜志可供選擇。
- 非裔美國人媒體。這可能包括 BET 或 TV One 等網絡,以及Essence 或
- 體育媒體。電視上每天都有體育賽事,還有體育頻道。還有體育談話廣播電臺和體育雜志。您還可以考慮在體育賽事本身做廣告,這通常會吸引大量觀眾。
- 政治媒體。政治是目前特別熱門的問題,許多廣告商都受益于在??怂剐侣劵?MSNBC 等關注政治的電視網絡或當地政治新聞/談話電臺。
等雜志
誠泰達400 如何提供幫助
在 誠泰達400,我們可以在各個方面為您的企業提供免費電話號碼的幫助。我們有一個大量可用號碼目錄,可以按關鍵字、號碼或業務類別搜索。
然而,它并沒有以保護您的電話號碼而告終。我們還提供其他服務,包括可根據您的業務需求定制的基于地理的呼叫路由解決方案、呼叫監控服務,例如呼叫錄音、實時呼叫跟蹤報告、語音分析和自動未接來電提醒。
多年來,我們幫助各種類型和規模的公司利用虛擬數字充分利用他們的業務。我們與各行各業的企業合作,包括教育、汽車、金融、醫療保健、零售、家居裝修和無線通信。
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