到目前為止，您可以很好地假設您的絕大多數企業客戶和潛在客戶都有電子郵件服務提供商，并且會定期發送和接收數字消息。無論您是在尋找 B2B 或 B2C 受眾，還是在尋找客戶、顧客、支持者或任何其他類別的受訪者，這都是事實。
這就是為什么電子郵件營銷是一種能夠以出色的投資回報率帶來令人印象深刻的結果的策略。但前提是它做得對。在 800.com，我們很樂意提供有關電子郵件營銷策略的基本指導，即使對于初學者也能有效發揮作用。
以下是我們認為您在第一個廣告系列中的一些關鍵舉措。
創建轉換映射
這只是另一種說法，即在嘗試做之前必須知道要做什么。
如果您提供的是低成本沖動購買，那么期望一定數量的受訪者僅通過一兩個聯系人做出購買決定可能是現實的。
但是，如果您銷售的是大件商品、復雜的 B2B 服務合同或其他昂貴的商品或服務，則需要通過更復雜的路徑將電子郵件收件人從潛在客戶轉移到客戶。您最初的號召性用語可能只是讓受訪者訂閱播客或數字通訊。
從那里開始，您將潛在客戶轉移到您的銷售漏斗中，以實現最終購買和長期合作關系。
這里的要點是，您首先要建立切合實際的響應目標，并設置您的電子郵件營銷活動，以將您的收件人轉化為數字營銷流程的下一步。
開發有機訂閱者列表
很容易獲得數千甚至數百萬個電子郵件地址。您可以為每個聯系人支付一小部分美分來購買這樣的列表。但這可能只會損害您的事業。
問題是，每個收件人都習慣于瀏覽垃圾郵件。如果您的郵件看起來與他們的需求無關，您的電子郵件將被刪除、未打開和未讀。但是你的努力可能不僅僅是浪費了。Google 等電子郵件服務提供商會根據多種因素（包括打開率）將電子郵件過濾為垃圾郵件。因此，如果您的電子郵件被大部分收件人忽略，那么您以后的所有郵件都可能最終進入系統的垃圾郵件文件夾。
當我們談論自然列表時，它包含選擇接收您的郵件或已經與您建立業務關系的收件人。這些聯系人更有可能將您的通信視為與他們的需求相關，這將增加他們打開并可能響應您的通信的可能性。
從戰略上提高您的打開率
您的打開率衡量的是實際打開和（大概）閱讀您的電子郵件的收件人的百分比。請記住，無論您是針對企業還是消費者，您的收件人都很忙。他們習慣于收件箱中的數字垃圾。通過丟棄未讀的電子郵件來清理此類混亂情況既快速又容易。這就是為什么第一印象如此重要。
您最基本的第一印象來自您的主題行。確保它不會像“免費”和“奇跡”這樣帶有大量全大寫和感嘆號的詞給人留下粗俗的印象。這種主題行語言和表示是電子郵件服務提供商將電子郵件過濾到垃圾郵件文件夾的另一種方式。即使您的郵件確實發送給了您的收件人，他們也不太可能認為這樣的電子郵件只是在浪費他們的時間。
讓您的主題行清晰、重點突出、簡單而直接。不要過度承諾或聽起來過度宣傳。牢記最終用戶并記住您希望他們做什么。將您的主題行視為您的廣告牌。當您的觀眾以每小時 60 英里的速度在高速公路上呼嘯而過時，他們只會注意到您的戶外廣告是否簡短、直截了當、切中要點并且與他們的需求相關。
與您的電子郵件營銷主題行相同。最初可能很難定義哪些主題行適合您的業務，哪些不適合——但這就是 A/B 測試的用武之地。嘗試不同的方法，然后測量打開率。您可以快速找出有效的方法以及需要放棄的復制策略。
將櫥窗購物者拉入您的“商店”
假設您正在一家購物中心閑逛。你看到一家商店有一個有趣的標志，并且商店可能出售你感興趣的商品。所以你走進去，看到一個看起來很便宜的內部，雜亂的產品堆滿了過道，空氣中彌漫著怪異的氣味。您掉頭向門口走去。
這與您的電子郵件營銷活動相同。您的主題行和列表的相關性可能會產生令人印象深刻（或至少可以接受）的打開率，但這只是您成功的第一個指標。一旦您的收件人打開了您的電子郵件，您希望他們停留片刻。您希望他們點擊。
點擊率 (CTR) 衡量的是閱讀您的消息并點擊您提供的鏈接以執行下一步的收件人的百分比。為了獲得預期的回應，你必須首先讓你的收件人感興趣，真正閱讀和思考你的交流。這是通過提供看起來和閱讀時一樣吸引人的消息來實現的。
不要讓受訪者過度工作。以下是他們可能難以完成您的郵件的一些方式（或者更有可能放棄這樣做的努力）：
- 讓消息變得乏味、混亂和混亂。
- 確保字體難以閱讀。
- 制作大而笨重的副本，看起來令人生畏或生硬才能通過。
- 隱藏響應按鈕或鏈接，這樣您的讀者就不知道您想讓他們做什么。
- 寫了太多文案，以至于讀者必須向下滾動，向下滾動，下來，不知道什么時候結束，也不知道他們最終結束后應該做什么。
- 確保電子郵件設計丑陋且不吸引人。
如您所見，創建一封會很快關閉您的受眾群體的電子郵件很容易，就像雜亂無章的商店布局會趕走實體客戶一樣。但反其道而行之 – 在干凈且吸引人的布局中寫下清晰簡潔的信息，并清楚地闡明你的行動號召 – 可以將你的櫥窗購物者變成真正的潛在客戶。
換句話說，那些打開您的電子郵件的人實際上會閱讀它們，如果演示文稿是專業的、清晰的和吸引人的，甚至可能會采取您要求他們采取的行動。
細分您的受眾
您的收件人將以不同的速度沿著您的銷售渠道移動。有些人會比其他人對一種產品表現出更多的興趣。有些人已經是狂熱的客戶，而其他人可能甚至還沒有聽說過您的公司。
正如您在產品或服務系列的其他營銷方式中發現的那樣，沒有兩個客戶或潛在客戶是相同的。您的銷售人員受過訓練，會先提出問題，指出他們的演講應該采取的方向，而不是為每個人都制定一個標準的推銷方式。
郵件列表細分是根據您的需要創建盡可能多的單獨列表，以定制您的消息以滿足獨特的客戶需求。這讓每個人都不會覺得您只是在發送樣板副本。
向長期忠誠的客戶發送“關于我們”的介紹性電子郵件聽起來沒有人情味和侮辱性。通過將收件人分成單獨的電子郵件列表，您可以避免這種失禮。
不要轟炸任何人
可能獲得退訂請求的最佳方式是用消息轟炸收件人。正如我們反復說過的，您的聽眾在他們的家庭或工作收件箱中經常收到電子郵件。即使您的郵件與目標受眾的每個成員都相關，太多也太多了。
那么“太多”是如何定義的呢？不幸的是，許多廣告商發現這很困難——取消訂閱者的訂單，他們再也不會選擇加入。如果您一定要犯錯，請在郵件太少的情況下犯錯。僅當您有真實且相關的信息要分享時才進行交流：特價銷售、新產品發布、重大企業新聞或其他對接收者有實際好處的內容。
如果他們取消訂閱，請嘗試索取理由。如果您的調查發現大多數人因為郵件太多而離職，這將幫助您調整頻率。
測試，測試，測試
數字營銷的偉大之處在于您可以快速失敗。如果您的電子郵件營銷活動不起作用，您可以調整主題行、消息、設計號召性用語或其他可能不起作用的元素。
您的電子郵件營銷成功的主要指標將是打開率和點擊率。從那里，您可以衡量數字廣告系列的其他組成部分，直到看到您想要的轉化數字。
您的 A/B 測試應該是一項持續的營銷策略。永遠不要假設您“最終”獲得了正確的營銷活動，并且不需要未來的測試。
撥打 800.com
在 800.com，我們幫助數字廣告商取得可觀的收益。我們專注于號召性用語，其中包括反映貴公司主題或信息的免費虛擬電話號碼，并且很容易讓您的客戶想起。