您需要了解的有關非固定 VoIP 的一切

您是否厭倦了閱讀大量關于非固定 VoIP 的文章，這些文章充滿了像灰塵一樣枯燥的技術術語？好吧，這是您唯一需要的 VoIP 指南 – 清晰、開門見山地提供重要信息，幫助您理解非固定 VoIP 系統為何最適合您的業務。

VoIP 是如何工作的？

互聯網協議語音 (VoIP) 是一種允許您在線撥打電話而不是使用傳統固定電話或移動信號的技術。

簡而言之，在 VoIP 通話期間，您的設備會將麥克風拾取的語音數字化并通過 Internet 傳輸。然后將數據解壓縮并在接收方端轉換回可聽見的聲音。沖洗并重復，您的通話就像普通電話一樣。

VoIP 不需要任何特殊設備。您所需要的只是穩定的互聯網連接和帶麥克風的設備。因此，它是一種靈活且經濟高效的解決方案，全球越來越多的公司都在使用它。

如果您需要了解有關 VoIP 系統工作原理的更多信息，請查看這篇文章?? 什么是 VoIP 及其工作原理？

固定與非固定 VoIP 號碼

在選擇 VoIP 號碼之前，您應該考慮幾個因素。一個重要的區別是號碼是固定的還是不固定的。有什么區別，您應該為您的企業選擇哪一個？讓我們仔細看看。

#1 固定 VoIP 號碼

固定的 VoIP 號碼綁定到特定位置，通常是物理地址，很像傳統的電話線。這意味著您必須位于同一個國家/地區才能獲得本地號碼。

不過別擔心。這仍然是一個基于 Internet 的號碼，只是一個由連接到公共電話網絡 (PSTN) 的電信提供商分配的號碼。

#2 非固定 VoIP 號碼

非固定 VoIP 號碼與實際位置無關。這意味著您可以為您的電話號碼分配任何區號。因為這些數字更容易獲得，所以它們因不安全而臭名昭著，主要用于網絡釣魚。如今，事實遠非如此。

如今，已有一些系統可以確保非固定號碼的安全。因此，它們非常適合希望在多個區域擁有本地業務以獲得非固定 VoIP 號碼的企業。

如今，已有一些系統可以確保非固定號碼的安全。因此，它們非常適合希望在多個區域擁有本地業務以獲得非固定 VoIP 號碼的企業。

假設您的公司在世界各地都有客戶。由于這項 VoIP 技術，您可以使用許多不同的區號，即使所有呼叫都是從一個地方撥打的。

非固定 VoIP 號碼是為您的企業提供真實本地存在的關鍵，即使您不在該特定區域也是如此。

觀看我們關于非固定 VoIP 系統號碼的視頻：

主要區別是什么？

限制

這兩種類型的主要區別在于可用性和靈活性。一個固定的 VoIP 號碼被永久分配給一個地址，限制了它的使用范圍。另一方面，非固定 VoIP 號碼可以與任何安裝了兼容 VoIP 應用程序（例如 CloudTalk）的設備相關聯。這意味著您可以在家中使用您的 PC 使用您公司的非固定 VoIP 號碼撥打電話。

國際電話價格

固定號碼和非固定號碼的價格不同。前者的國際電話費用要高得多，而后者幾乎免費。

區號

如前所述，固定號碼具有分配給地址的本地區域代碼。如果您想在多個國家/地區作為一家真實的公司運營，這會限制您。

安全

有了固定的 VoIP 號碼，您可以放心，電話號碼中的聯系信息將保密。盡管如此，值得注意的是，非固定號碼的安全性已經有了很大的提高，不再偏離任何安全標準。CloudTalk 等解決方案是當今撥打 VoIP 電話最安全的方式之一。

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總而言之，對于在多個地點運營和/或仍希望將活動擴展到新地點的成長型企業而言，非固定數字是更好的選擇。

比較表

非固定 VoIP 的優缺點

?非固定 VoIP 電話系統的優點：

#1 在國際通信方面，非固定 VoIP 號碼是更好的選擇。通過 CloudTalk 等提供商，與世界各地的其他人聯系很容易，而且幾乎完全免費。

#2 非固定 VoIP 號碼支持企業進行全球擴張。區號不受物理地址的限制，因此您可以輕松地為您的公司建立可靠的國際支持中心。這種VoIPnumber 讓您可以使用他們熟悉的區號聯系您的客戶和潛在客戶。

#3 機動性和靈活性。非固定 VoIP 號碼允許您的代理人從任何地方撥打電話，甚至是他們的家中或自己的設備（如果他們被允許這樣做）。遠程工作變得更加容易。

#4 非固定 VoIP 號碼很容易獲得。通常，您只需使用電子郵件地址注冊即可。例如，CloudTalk 就是這種情況。

#5 非固定 VoIP 線路通常比固定線路便宜得多（甚至免費）。

?? 非固定 VoIP 電話系統的缺點：

只有一個：電話有可能具有欺詐性或垃圾郵件。這就是為什么選擇與最高安全性兼容的可靠VoIP 提供商極其重要的原因標準。

此外，非固定 VoIP 號碼更常用于非法活動 （因為它們價格低廉、易于訪問且通常難以追蹤）。因此，這些數字可能顯得不那么真實和可信。

誰應該使用非固定 VoIP？

非固定 VoIP 非常適合幾乎所有依賴通話的企業。但是，它最適合那些：

• 擁有移動或遠程員工
• 在一個城市或多個城市、國家和/或大洲的多個地點
• 處理大量國際電話
• 體驗不可預測的客戶需求

非固定 VoIP 使這些公司能夠靈活地隨時隨地撥打和接聽電話，而無需昂貴而復雜的設備。這就是他們正在尋找的便利。

它是以下應用的理想解決方案：

支持中心

這些類型的公司通常以多種不同的語言提供服務。他們需要有大量的客戶服務代表，這可能很昂貴。借助非固定 VoIP，他們可以雇用不同國家/地區的人員以他們的母語接聽電話，從而降低支持成本。

但是，即使他們在同一個地點開展業務，他們仍然能夠為每個代理分配單獨的區號。這是固定電話系統無法做到的。

銷售團隊

非固定 VoIP 非常適合銷售團隊，因為他們可以從任何地方撥打和接聽電話。這對于員工位于不同時區的公司特別有用，因為他們仍然可以在當地工作時間以外撥打電話。此外，具有通話錄音和與 CRM 系統集成，您的銷售團隊將永遠不會錯過獲得新線索的機會。

多地點業務

如果您的公司有多個地點，非固定 VoIP 可以幫助您節省長途和國際電話費用。使用這種類型的系統，您可以將所有地點與一個中央 VoIP 系統連接起來，并以傳統電話線成本的一小部分在它們之間撥打電話。

電子商務和零售

這些企業需要能夠處理大量呼叫，非固定 VoIP 系統可以幫助他們做到這一點。他們還可以利用自動呼叫分配等功能來確保他們’他們的客戶始終可以使用。

IT

嚴重依賴這種不斷變化的環境的公司需要能夠滿足其需求的 VoIP 解決方案。一個非固定的 VoIP 號碼就可以做到這一點，而且它們還可以擴展以與公司一起成長。

使用非固定 VoIP 的 7 個最佳實踐

#1 確保您的互聯網連接能夠完成任務

如果您計劃使用非固定 VoIP 服務，請檢查您的 Internet 連接是否牢固且穩定。您需要具有足夠帶寬的高速寬帶連接來支持 VoIP 流量。

通過速度測試來測試它。如果你沒有得到想要的結果，你可能需要升級你的服務。除此之外，您還應該準備好備用電源，因為 VoIP 沒有電就無法工作。

#2 使用高質量的 VoIP 服務

VoIP 市場上充斥著各種各樣的供應商。做您的研究并選擇滿足您需求的優質服務。向您的行業、業務合作伙伴甚至家人和朋友尋求建議。

找到您感興趣的 VoIP 提供商后，請查看在線評論以了解其他用戶的想法。

你應該尋找什么？以下是一些需要考慮的事項：

• 您能否指望該服務在您需要時啟動并運行？可靠性因素關注的是特定解決方案是否能夠在最需要的時候提供預期的結果——在時間緊迫、分秒必爭的緊急情況下。
• 提供商應提供良好的客戶支持。如果出現問題，您不希望自己被蒙在鼓里。
• 它應該具有您想要的所有功能。不要妥協，即使是為了更低的價格。如果提供商提供完善且運行良好的高級功能，這意味著他們的服務可能物有所值，而且您在任何時候都不會因它的局限性而感到沮喪。
• 確保供應商使用最最新的安全協議來保護您的數據和通話。
• 服務是否負擔得起？它是否提供免費試用？畢竟，您不想買一只裝在袋子里的貓。

#3 使用復雜的功能節省時間

如今，VoIP 提供商提供了廣泛的功能集，可以為您節省大量時間。使用它們為您的客戶提供最好的服務。不要害怕某些功能的復雜性，因為您的提供商應該會幫助您設置所有內容。畢竟，它們可能對改善您的業務運營極為有用。

#4 培訓您的員工

如果您要使用 VoIP 服務，則需要培訓您的員工以有效地使用它。.他們應該知道如何記錄他們的電話、使用高級 VoIP 功能等等。您可以自己提供培訓，也可以要求 VoIP 提供商提供培訓。請記住定期培訓他們，以便在未來取得出色的成果。

#5 上線前徹底測試系統

測試經常被忽視，但它對于啟動新的非固定 VoIP 系統至關重要。您需要測試從呼叫和語音郵件到更復雜的功能（如轉發和錄音）的所有內容。只有這樣，當您實際使用該系統時，您才能確信該系統會按預期工作。

在免費試用期內測試任何新的 VoIP 提供商總是一個好主意。例如，CloudTalk 提供包含所有主要功能的免費試用，以便您可以為您的業務及其未來做出明智的決策。

#6 讓您的軟件保持最新

與任何軟件一樣，讓您的 VoIP 系統保持最新非常重要。新版本會定期發布，并且通常包含錯誤修復和新功能。

通過保持系統的良好狀態，您可以避免問題、提高安全性并利用最新功能。一般而言，最好讓所有軟件都與最新版本兼容。

#7 監控性能

密切關注您的使用情況并監控您的表現。這將幫助您解決任何問題并確保您的 VoIP 服務滿足您的需求。

可以通過多種方式監控您的表現。您可以使用 VoIP 系統或第三方提供的內置工具。無論您選擇哪種方法，請務必定期監控代理的表現，以及早發現任何問題并采取糾正措施。

通過詳細的統計和通話監控，您可以提高 VoIP 的質量。CloudTalk 是一個真正的呼叫中心分析平臺。呼叫、座席和隊列統計信息都集中在一處。實時儀表板讓您始終掌握一切。此外，它還配備了情緒分析和自定義報告。

來源

獲勝者是：非固定 VoIP

那么，結論是什么？就便利性和成本而言，非固定 VoIP 無疑是贏家。如果您正在尋找一種電話系統，既可以讓您的業務正常運行又不會耗盡資金，那么這就是您要走的路。

非固定 VoIP 提供比傳統或固定 VoIP 服務更多的功能和靈活性，使其非常適合各種規模的企業。當您可以使用像 CloudTalk 這樣的解決方案時，擁有昂貴的固定電話有什么意義呢？進行切換。

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