作者：Tina Lisell，高級運營經理
喜劇的首要規則之一是了解你的觀眾。當喜劇演員真正了解他們的觀眾時，他們講的笑話往往會帶來最大的笑聲……對嗎？同樣的規則可以應用于 B2B 約會設置。就是這樣。當花時間為目標受眾真正定義列表標準時，設置約會成功的可能性更大。列表可以說是規劃中的主要因素之一成功的 B2B 預約設置項目。
1。營銷渠道
了解您的受眾有助于確定要使用的最佳營銷渠道，可以是電子郵件、聊天、短信或電話。例如，如果目標客戶群正在建設中，也許最好利用文本或電子郵件作為第一次外展嘗試。從多年在這個行業工作的經驗來看，這些客戶通常大部分時間都在工作現場或現場，很難通過電話與他們交談。請務必投入時間來確定接觸受眾的最佳方法和時間。
另一個例子是考慮使用短信作為約會前的提醒。事實證明，這是提高聯系率和參與度的非常有效的工具。
要點：成功的 B2B 約會設置參與需要真正了解客戶和使用最佳外展方法。在前端花費必要的時間投資于規劃.
<按鈕樣式="padding: 7px; letter-spacing: 1.5px; font-weight: bold; font-size: 16px; text-align: center; background-color: #2d71a2; color: #fff;">安排電話專家
2。問題和腳本
了解您的聽眾將幫助您確定需要提出什么類型的合格問題。您可以通過不問多余的問題來節省時間，這些問題您可能已經有了答案，因為您只知道您在打電話給誰。
了解受眾還有助于確定腳本中應提供多少公司背景信息，或者可以或不能使用多少行業術語。在 B2B 約會設置方面，沒有什么比反述他們已經知道的信息或在他們可能已經熟悉您的公司時花時間告訴他們您是誰更快地關閉潛在線索。了解您的目標將有助于您展現自己的聲譽、知識淵博和專業。
要點：構建一個 有效的腳本并提出正確的問題有助于利用機會建立信譽。
3。盡早取得資格
了解您的聽眾最終會減少花在前端潛在客戶排位賽上的時間，并將導致 更高質量對話。通過縮小目標受眾范圍并提出正確的問題，您可以正確地了解電話的“主要內容”。這可以節省大量時間并提高您的整體表現。
要點：越早獲得資格，B2B 預約設置計劃就越成功。
4。收盤價
了解您的受眾可能會提高成交率。對于 B2B 約會設置團隊和將完成銷售的團隊。為每個潛在客戶提供詳細的附加信息，可以提供個性化和量身定制的銷售宣傳。
要點：列表對您的受眾越具體，您獲得的結果就越好。
列表選擇在B2B預約設置中起著非常重要的作用，將為流程中的后續步驟定下基調?；〞r間在前期做好準備，隨著“噴霧和祈禱”的方法是無效的。
B2B 預約設置是一個艱難的過程，需要堅強的意志、戰略規劃和協作。Quality Contact Solutions 可以提供幫助。我們采用多種不同的策略來確保我們接觸到預期的潛在客戶，這樣您就不會在沒有采購權限或不合格的潛在聯系人身上浪費時間或金錢。我們擁有成功的可靠記錄。
Tina Lisell 是 Quality Contact Solutions 的高級運營經理。Tina 在呼入和呼出 B2B 和 B2C 項目方面擁有超過 25 年的呼叫中心經驗。蒂娜 (Tina) 是一位戰略思想家，喜歡深入挖掘數據，以確定適當的杠桿來對績效產生積極影響。她是一位真正的專業人士，能夠以明智的緊迫感讓事情發生。最重要的是，她喜歡贏！