當災難發生時，公司有很多事情要處理。保護您的員工和資產很重要，但仍然會讓您陷入癱瘓。保護您的數據和網絡是一回事，但持續的客戶互動呢？
這可能看起來很老派，但公司的電話號碼是主要的客戶互動渠道，這正是您需要適當的業務通信系統災難恢復的原因。只需使用 Business VoIP Phone Plan 即可提供基本保護，因此入門就像注冊一樣簡單托管語音。
在災難期間，如果沒有某種方法繼續與客戶進行互動，您將死在水中并導致客戶流失。許多公司都有基本的系統連續性計劃。但不幸的是，許多相同的公司并未將電信納入其災難恢復計劃。
以下是不要推遲您的業務通信系統災難恢復計劃的五個理由。
為什么需要 VoIP 災難恢復
1.風險太大
人們為自己的健康、汽車，有時甚至是郵件投保。但許多人忽視了保護公司主要客戶互動渠道——手機的必要性。他們可能認為這很昂貴，或者他們可能認為他們沒有時間。但是，如果您的電話線路出現故障，或者您的員工無法接通這些線路，那么面臨的風險不僅僅是當前業務的丟失——這將對公司的聲譽和信譽造成永久性打擊。繁忙的線路、緊急信號、等待時間、混亂和缺乏狀態更新將嚴重損害您的企業形象。即使您愿意冒著花費數天或數周時間來修復損壞的風險，也可能需要數月或數年才能恢復您的形象。
2.43% 的公司經歷過重大災難
斷電、辦公室丟失，甚至電源或電話線損壞都可能發生，而且確實會發生。沒有理由不保護您的企業免受災難。如果沒有適當的業務通信系統災難恢復計劃，幾乎一半的企業都會遭受嚴重的數據丟失?？紤]到每位客戶對貴公司的價值——每次通話的風險有多大——拋硬幣時，您愿意冒多少次通話的風險？
3.即使是小災難也可能造成重大損失
完全損失意味著失去所有客戶，直到您的電話系統可以修復為止，這可能需要數天或數周時間。這會毀了一個企業。但即使是設備故障、臨時停電或道路中斷等小問題，也意味著您會給其他業務帶來很大壓力，以試圖彌補這些問題。制定后備計劃不僅適用于颶風、火災和恐怖主義：它適用于可能出現的任何其他情況，即使它看似平凡。一個好的計劃可以而且將會避免您失去客戶和聲譽。
4.65% 的企業的電信連續性計劃薄弱
商業研究所 2009 年的一項研究表明，在發生災難時所需的所有恢復點（數據丟失、員工管理、通知等）中，65% 的受訪企業表示電信是最薄弱的環節?？紤]到電話對企業的重要性，這是一個令人驚訝的統計數據。每當發生任何類型的災難時，絕大多數企業都會損失慘重。即使是少量的時間和金錢投資來建立某種電信災難恢復計劃，也會對保護您的公司大有幫助。
5.保護您的公司不需要花費太多金錢或時間
一個好的電信災難恢復計劃可以在幾個小時而不是幾天內制定出來，而且與風險相比，成本微不足道。這不是將價格與受保護的價值進行比較的業務。計算災難恢復投資的投資回報率非常難以確定。更好的問題是：客戶對公司的價值是多少？通常，電信災難恢復服務的成本只是客戶流失成本的一小部分。僅此一項就應該成為制定適當的電信災難恢復計劃的主要決策因素。
不要將業務通信系統災難恢復留給機會
為什么虛擬 PBX 談論業務通信系統災難恢復？因為使用我們服務的副產品是自動災難恢復計劃：您的電話正在由異地服務處理。借助 Call Forwarding 和 Follow Me Calling 等功能，您無需在辦公室接聽電話.即使您有一個您不打算廢除的硬件電話系統，也可以使用我們的 PBX Parachute 服務保護它和那些來電— 用于災難恢復目的的虛擬電話服務。
歸根結底，太多公司的主要資產（手機）未受到保護。一場災難，甚至是一次小的電話線中斷都可能使公司損失慘重，無論是客戶收入還是來之不易的聲譽。通過一些努力、一些好的研究和一個簡單的電信災難恢復計劃，一家公司可以經受住小的日常中斷和大的自然災害的風暴。最重要的是，他們的客戶甚至可能不知道。