作者：Marie Korn，業務發展主管
銀行應該使用電話營銷公司<有幾個原因/a> 進行對外電話營銷活動，而不是在內部進行。與任何其他企業一樣，銀行在運營預算、空間和人員方面擁有有限的資源來建立內部呼叫中心運營。電話營銷公司可以加強尋找新業務的流程幫助支持您的增長計劃。
P與電話營銷公司的合作關系
電話營銷公司為您的銀行節省了使外呼工作可操作且有效的準備時間。電話營銷公司已經擁有將您的想法變為現實的基礎設施、人員和專業知識。
電話營銷公司擁有獨一無二的人才。撥打大量電話、找到合適的聯系人、聽取異議并提供專業的回應，這些只是推動成功計劃所需技能組合中的一部分。
電話營銷公司需要您的指導，以了解決定貴銀行合格業務的因素。您是否希望建立新的商業銀行業務關系，而不管他們的規模和他們可能使用的產品，或者您是否正在尋找可能未被充分利用的特定產品的用戶？
銀行必須時刻注意自己的形象和在社區中的地位。并非所有的電話營銷公司都是一樣的。當銀行決定使用電話營銷將其觸及范圍擴展到商業社區時，每個人都期望有一個高標準。重要的是關系。因此，呼叫中心在接觸當地商業社區時必須充當銀行的延伸。
調用銀行業程序時，您需要專業的聲音，知道如何在傾聽潛在或現有客戶的需求的同時引起興趣。電話營銷公司花費大量時間培訓 他們的客戶開發代理，每天與他們合作以提高聯系率、克服異議以及如何將消極反應轉變為積極結果。
讓您的外包合作伙伴處理最初的前端聯系，以介紹銀行的服務并確定企業主的興趣水平。一旦完成，銀行代表就可以與潛在客戶討論高級業務需求。電話營銷公司的前線可以處理第一階段，而您的專家則保持溝通、開始建立關系并幫助有需要的企業。這將使銀行能夠花更多的時間直接與公司合作，而不是花更少的時間來追蹤它們。這是對電話營銷公司和銀行資源的最佳利用。
不要與沒有需求的商業企業通電話，與有需求的企業合作。
除了開拓新業務，電話營銷公司還可以保持您的現有銀行客戶，銀行開業。事實上，有 20% 的賬戶是銀行家由于帶來的業務量而應該經常聯系的。但是，那另外 80% 呢？
每年打一到兩次電話，詢問他們的近況以及他們的銀行業務需求是否有任何變化，這是確保他們感到您關心他們的好方法。如果這些客戶有任何問題，電話營銷公司可以安排與內部商業銀行家的約會。畢竟，留住現有客戶總是比更換現有客戶容易。讓您當前的商業客戶滿意！
當尋找電話營銷公司，確保他們有：
- 擁有成功推動客戶服務計劃的經驗
- 具有冗余的技術驅動系統
- 現有的保密方法
- 可靠、經驗豐富的管理人員
- 能夠專業地傳達一致的信息
- 知道如何提供目標營銷
- 提供適當報告的透明度和方法
- 與您合作制定營銷策略的運營管理人員。
底線
- 所有銀行都有未充分利用的商業業務渠道
- 預約專家應該打電話
- 銀行員工每天沒有足夠的時間尋找新業務
- 將您的影響力擴大到更多的商業銀行機會
- 通過電話營銷公司為您的銀行帶來更多本地商業機會！
讓 Quality Contact Solutions 幫助您吸引新客戶，無論是實體還是虛擬的今天！致電我們以生成一致的合格流程為您的銀行安排銷售預約！
按照這些簡單的步驟開始
- 致電我們866.674.1256
- 我們將一起討論您的營銷策略
- 我們將幫助您將您團隊的日歷與我們的日歷同步，這樣您就可以實時安排約會，同時避免與日程安排發生沖突。
- 提供您的目標市場。
- 與我們的運營團隊協調啟動。
- 然后高枕無憂，收獲回報！
Marie Korn 是 Quality Contact Solutions 的業務開發主管。Marie 是電話營銷和呼叫中心行業的領導者，在呼叫中心運營、客戶服務和業務開發方面擁有超過 25 年的成功經驗。Marie 的核心專長是協助小型、中型和大型企業建立成功的 B2B 對外電話營銷、潛在客戶生成和約會設置活動。Marie 曾在 Apple 和 3M 任職，具有深厚的系統背景，是列表選擇、腳本開發和程序分析方面的專家。Marie 的聯系方式是marie@qualitycontactsolutions.com