借助 VirtualPBX 和 PrintsMadeEasy，志愿者使用 Joplin 龍卷風信息 Facebook 頁面為受害者現場求救
24 分鐘是喬普林居民收到的所有警告，需要為 F5 龍卷風做準備，這場龍卷風將完全夷平密蘇里這座小城市三英里的區域。這場毀滅性的龍卷風已被宣布為多年來最致命的龍卷風，在它的路徑上留下了至少 139 名受害者和 100 多名失蹤人員。
被龍卷風留下的混亂所包圍，PrintsMadeEasy (http://www.printsmadeeasy.com) 親眼目睹了溝通可靠的信息幾乎是不可能的，并且很快成為一個關鍵問題。他們決心通過為受害者和志愿者設立支持熱線來幫助喬普林人民保持聯系。PrintsMadeEasy 在線運營總監 Susie Matthews 迅速聯系了 VirtualPBX，尋求他們的支持。
作為 VirtualPBX 的長期客戶，Susie 知道托管電話服務將是完美的解決方案，它允許志愿者回答有關捐贈投遞地點、志愿者和醫院位置的問題，并記錄失蹤人員的最新消息。
VirtualPBX 的回應是為 PrintsMadeEasy 提供額外的電話線路、本地號碼和自動呼叫分配 (ACD) 隊列，以幫助管理呼入電話的增加。此支持熱線字段需要由 PrintsMadeEasy 創建的 Joplin Tornado Info Facebook 頁面，以幫助 Joplin 的人們保持聯系。
“因為我們距離喬普林的災難如此之近，所以我們不想坐視不理，尤其是因為我們大多數人都熟悉受災地點，”馬修斯說?！癡irtualPBX 捐贈了它的托管電話系統，這在過去對我們來說效果很好，還有一個本地號碼供人們撥打。我們鼓勵任何有興趣加入我們的人給我們打電話?！?/p>
由于 PrintsMadeEasy 將空閑時間用于接聽電話和更新 Joplin Tornado Info Facebook 頁面 (http://www.facebook.com/joplintornadoinfo)，他們可能很快需要更多志愿者。借助 VirtualPBX，Matthews 可以快速輕松地為志愿者創建額外的分機。PrintsMadeEasy 和其他志愿者甚至可以在旅途中撥打和接聽電話，因為虛擬 PBX 可以將電話轉到任何地方的任何電話。目前在受影響地區以外工作的志愿者現在可以提供即時響應。
如此大量的支持和援助需要組織，VirtualPBX 很高興能夠提供一些急需的幫助。
“當長期客戶打電話尋求實際幫助以提供重要服務（如他們的支持熱線）時，唯一合理的回答是‘是’，”VirtualPBX 首席執行官保羅·哈蒙德 (Paul Hammond) 說?！霸诳吹綖碾y后，得知我們可以提供有所作為的援助令人振奮，我們感謝 Susie 和她的團隊的辛勤工作。我們很高興能提供幫助?！?/p>
要在 Facebook 上關注您對喬普林災難的任何需求，請訪問 http://www.facebook.com/joplintornadoinfo 了解更多信息。