一些外包電話營銷計劃在傳統的呼叫中心或傳統的呼叫中心模式中并不興盛。事實上，在 Quality Contact Solutions，我們發現復雜的企業對企業銷售計劃通常會在家庭模式中獲得更高的投資回報 (ROI)。這是為什么？
減少人員流失
損耗。它是傳統聯絡中心的主要成本驅動因素之一。QCS At Home 并非如此。我們的員工重視在他們想要的地方生活的自由和在自己家里工作的靈活性。QCS At Home 提供了將高質量客戶與高素質人才相匹配的渠道，創造了很高的員工滿意度和業內最低的流失率之一——不到實體呼叫中心的一半！
快樂的員工
在 QCS At Home，我們只雇用員工，而不是承包商。這創造了對工作感到滿意并將其視為職業的員工。我們開展了各種表彰和激勵計劃，幫助不斷激勵我們的員工。在家模式還允許員工保持健康的工作/生活平衡。根據我們的經驗，這些因素有助于提高員工的滿意度。
接觸高素質的銷售專業人員
我們只從成千上萬的求職者中聘用最合格的人才。只有前 2-3% 的申請人通過我們嚴格的招聘模式，我們會根據您的需求、您的公司、您的品牌和您的客戶，專門選擇每個代理人。
多樣化的培訓方式
缺乏培訓是聯絡中心座席在頭 30 天內辭職的首要原因。我們將基于網絡研討會的培訓、基于電話的培訓和自定進度的培訓相結合，將培訓提升到一個全新的水平。我們的課程以新的方式吸引成人學習者，可以在更短的時間內提高知識保留率。
提高投資回報率
我們理解需要為您的營銷和銷售資金產生盡可能高的投資回報率。通過外包電話營銷在家環境，性能比傳統的實體呼叫中心平均提高 30% 到 40%。以可比的成本因素計算，這意味著投資回報率提高了 30% 到 40%。
可能的最高結果
我們是聘請最優秀人才、有效培訓他們以及提供工具和資源以最大限度提高工作效率的專家。再加上慷慨的激勵計劃，我們的在家代理超越標準并創造新的績效水平。
填補獨特的利基
QCS At Home 在外包電話營銷呼叫中心市場。技術精湛、訓練有素的專業銷售和客戶服務代表使用先進的基于網絡的呼入和呼出呼叫傳遞系統在家工作。獨特性來自 QCS At Home 創始人的遠見——小型項目、利基項目和復雜的 B 到 B 銷售項目受益于經驗豐富的實踐管理團隊，該團隊指導和發展團隊以獲得高水平的成功。許多公司可以在外包的基礎上受益于專業的呼叫中心解決方案。QCS At Home 通過強大的呼叫中心流程和技術為每個單獨的客戶計劃帶來高素質銷售專業人員的好處。
想了解更多關于 QCS At Home 的信息嗎？給我發電子郵件 angela@qualitycontactsolutions.com