與傳統電話服務相比，VoIP 服務可顯著降低您的電話費用，通常為 40-80%。大多數服務提供商提供類似于傳統服務功能的服務功能，例如來電顯示、呼叫等待、呼叫阻止、呼叫轉移、快速撥號、3 方呼叫等，以及傳統電話根本無法實現的附加功能模擬電話系統，例如自定義自動助理、虛擬傳真。找到合適的 VoIP 供應商可能很困難，因為可供選擇的供應商很多，而且您希望物有所值。以下是在為您的企業選擇合適的 VoIP 提供商時要牢記的幾點。
- 成本效益
每個企業都是不同的，雖然一些較大的公司可能會發現他們經常撥打國際電話，但較小的公司可能會發現某些服務（如免費國際電話）可能對其業務不利。出色的 VoIP 提供商會提供專門滿足您需求的計劃——為什么要為您不需要的額外功能付費？尋找 VoIP 提供商，它可以為您省錢，并通過提供多個計劃來滿足您的需求和預算，從而為您提供所需的功能。 - 免費增值功能除了為您的企業節省資金外，您很可能會轉向 VoIP，因為它提供了傳統模擬電話無法提供的大量功能。除了自定義自動助理和虛擬傳真外，其他功能還包括專業問候語、等待音樂、呼叫轉移、TrueACD 排隊、通話錄音、會議等。
- 出色的客戶服務
尋找能夠提供業內最佳可靠性、容錯組件和近乎零停機時間的供應商。查看他們的客戶支持是否可用，以及如果您在使用 VoIP 電話系統時遇到問題，與某人取得聯系有多容易和方便。
這些只是成為優秀 VoIP 供應商的幾個要素。您希望確保所提供的計劃對您的業務具有成本效益，并且提供商提供您需要的功能而不增加成本。出色的客戶服務也是必須的。在做出決定之前，一定要“貨比三家”并查看在線評論，看看哪個供應商最適合您和您的企業。