自推出 Unlimited在 2019 年的用戶計劃中，我們有許多客戶測試了 300、500 和 1000 分鐘的電話計劃的能力，這些計劃是為滿足通常不處理的企業家、小型企業和公司的需求而制定的通話量大。
其中一個客戶是 TSELLC，我們現在以案例研究為特色，概述公司從我們的遺留系統中走出來的歷程加入我們新的無限用戶計劃。
這些計劃中的每一個都提供對Call Forwarding 等重要業務功能的訪問，并通過允許 Unlimited Minutes Plans 專注于呼叫報告和 ACD 隊列等企業選項。
TSELLC 使用 VirtualPBX 300 發揮其優勢
長期客戶 TSELLC 使用 VirtualPBX 300 計劃讓自己的存在比其員工人數所暗示的更大。
TSELLC 只有五名員工，包括總裁兼所有者 Art Wilkes，已成為著名的軟件開發商。它目前正在開發一系列編碼向導和一個界面庫，并與遍布全球的團隊一起完成所有工作。
“我們是一家完全虛擬的公司，” Wilkes 在案例研究采訪中告訴 VirtualPBX。他指出，他的公司使用其 VirtualPBX 電話計劃作為其其他電子聯系方式的補充。
“我們的客戶主要通過電子郵件和我們的網站與我們聯系?！?/em>他對電話系統在公司聯系層次結構中的地位坦誠相待。電話計劃起著次要的作用，但它通過允許 TSELLC 立即使用 Automated Attendant 和 Voicemail 用于將呼叫轉接到公司的適當聯系人。
采用VirtualPBX，升級到Dash
“當我們遷移到 VirtualPBX 時，我們從另一家電話供應商轉了過來，”Wilkes 在他的采訪回答中繼續說道。在 2015 年制定的計劃中，VirtualPBX 能夠為 TSELLC 提供低成本和高質量的服務。
從那時起，VirtualPBX 在其提供的核心功能數量以及運行其電話計劃的平臺方面不斷發展。舊系統 vConsole 上的所有客戶現在都升級到新的 Dash 平臺。
TSELLC 是最近進行升級的客戶之一。Wilkes 的電話服務成本在過去五年幾乎保持不變，但現在有數十種功能可供所有客戶使用他們選擇的 Dash 計劃。
Dash 的靈活性與以前的電話系統不同。它是可擴展的，并且可以在客戶需要時輕松地為他們升級到更強大的功能。
閱讀 TSELLC 案例研究
對于 TSELLC，現狀是運作良好。“我們在 VirtualPBX 方面做得很好，”Wilkes 評論道。直接與 TSELLC 合作的 VirtualPBX 團隊成員稱與 Wilkes 和公司合作很愉快。
TSELLC 案例研究 的撰寫無疑進展順利。我們很高興有機會與對電話系統的用途有獨到見解的公司合作。威爾克斯和他對遠程員工的稱贊表明，即使是介紹性的電話計劃也足以在國際層面上發揮作用。這就是我們希望始終展現的勇氣。