在開辦小型企業時，大多數企業家會選擇他們所在城市的電話服務提供給他們的本地電話號碼。
這個電話號碼在短時間內起到了它的作用，但它慢慢地開始變得更麻煩而不是好處。這讓企業家想知道，“我什么時候應該改用虛擬號碼？”
今天，您會發現五個標志會告訴您何時該采用 虛擬數字。
1。你還在問人們他們是如何找到你的公司的
當一家企業剛開業時，務必詢問新客戶是如何發現您的企業的。這樣做不僅可以開啟與客戶的對話，還可以幫助您了解您的營銷和業務發展戰略的哪些要素正在發揮作用以吸引新客戶。
但幾個月后，員工忘記詢問，新客戶也不想填寫調查問卷。在不知不覺中，您不知道人們是如何發現您的業務的。
如果您只是知道他們是如何找到您的公司的，那不是很好嗎？
當您選擇虛擬電話號碼時，它會配備電話跟蹤功能。呼叫跟蹤允許您訪問與呼叫相關的大量數據，包括：
- 人口統計信息
- 地理位置
- 哪些營銷活動產生了電話
- 通話錄音和筆記
還有更多！
使用電話跟蹤工具，您永遠不需要詢問客戶他們是如何找到您的 – 您已經知道了。
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當你的車在高速公路邊拋錨時，哪個數字最容易記??？
隨機數字序列或虛擬數字，如 400-TOWING？
提示：是后者。
大量研究證明了虛擬數字對客戶回憶信息能力的有效性。當他們陷入困境并快速需要您的產品或服務時，他們將能夠快速記住您的品牌的虛擬電話號碼無需事后猜測。
如果您仍在使用本地號碼運營，客戶很可能會在需要時選擇使用虛擬號碼進行競爭。
3?？蛻舨恢琅c您聯系的最佳方式
聯系企業的方式有很多種。電子郵件、電話、社交媒體上的直接消息、聊天機器人，選擇無窮無盡。
有這么多的聯系方式可供選擇，當客戶有緊急問題或疑慮時，他們如何知道哪個是最好的？
利用虛擬電話號碼 讓客戶聯系變得極其簡單。他們不需要在互聯網上搜索您的電子郵件地址或填寫冗長的聯系表格。他們撥打您的實名號碼并立即連接到您的支持人員。
4。您不知道哪些營銷策略在起作用
花點時間考慮一下您的營銷策略。從搜索引擎優化 (SEO) 到社交媒體廣告，您知道哪些策略和活動正在推動最佳結果嗎？
如果您沒有利用具有呼叫跟蹤功能的虛擬號碼，答案是不，您沒有！
很多時候，企業主僅依靠在線營銷數據來做出決策。如果不考慮電話等線下線索，您就無法分析全貌。
從表面上看，社交媒體廣告活動可能會失敗，因為它只產生了一個線索和幾個“贊”。但是，如果您還查看了從該單一活動中獲得的電話線索，它可能會描繪出另一幅畫面（希望是成功的畫面）。
虛擬數字幫助企業家和小企業主發現哪些營銷策略真正對他們有利。因此，此數據還有助于幫助您了解營銷預算的最佳支出。
有了虛擬號，你就會知道：
- 客戶究竟是如何發現您的業務的
- 哪種營銷策略產生了領先優勢
- 為了未來的成功應該將營銷預算分配到哪里
5。您的客戶服務需要改進
雖然您的客戶服務流程可能運行良好，但它們總是需要一點點改進，對吧？
將您的客戶服務提升到一個新水平的一種方法是使用個性化編號。除了為您的客戶提供方便的業務聯絡點外，您還為客戶服務員工提供了他們需要的關于來電者的所有信息。
這種對數據的訪問為您的員工提供了他們最好地處理和轉接電話所需的信息。沒有它，您的客戶服務團隊只能猜測解決來電者問題的正確方法。
為您的企業配備個性化編號
如果您遇到過這五個跡象中的任何一個，是時候獲得一個虛擬數字了。查看這些虛擬號碼成功案例 了解品牌電話號碼如何為您服務。