對于非營利組織而言，選擇電話系統是一項非常重要的決定，事實是，與營利性企業相比，這一決定對于非營利組織而言可能更為重要。合適的電話系統不僅可以支持非營利組織的運營和戰略目標，還可以減少通信費用，讓更多時間用于組織的使命。
在本文中，我們將探討為什么要使用免費實名號碼和 800.com 的>虛擬電話系統是非營利組織的最佳選擇。但首先，讓我們確定哪種類型的電話系統最適合非營利組織。
非營利組織對電話系統的需求
盡管社交媒體、電子郵件和各種聊天應用程序很受歡迎，但非營利組織仍然依賴電話進行大部分通信。以下是非營利組織尋求的一些功能：
- 負擔能力：非營利組織依靠捐贈和贈款來運營，并且必須盡可能有效地使用這些資金。電話系統必須價格適中，同時仍能提供非營利組織運營所需的其他功能。
- 多功能性：非營利組織的員工通常在全國多個地點工作或世界。他們也可能有定期來來去去的志愿者。這意味著正確的電話系統應該可以從互聯網訪問，并且應該可以輕松地配置新的分機、檢查語音郵件以及在任何地方使用任何設備執行其他必要的任務。
- 可靠性： 非營利組織做了很多出色的工作，他們的電話系統必須跟上他們的步伐。他們沒有時間處理不可靠的系統，該系統會掉線或無法使用或配置 24/7。
- 自定義功能：非營利組織通常需要自定義功能及其電話系統，如語音信箱、呼叫轉移、通話錄音、商務短信等。對于某些電話系統，每個新功能都需要支付新費用。對于其他人，所有這些功能都包含在內，無需額外費用。
800.com 如何幫助非營利組織
多年來，電話系統發生了翻天覆地的變化。他們不再需要技術人員訪問您的辦公室并花費一周的時間來設置新的電話線、分機和軟件。事實上，您可以在 800.com 上設置一個虛擬電話系統，該系統將在幾分鐘內連接到當前的固定電話和手機，這樣做有很多好處。
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當您撥打 400-FLOWERS 時，您會清楚地知道您在呼叫誰以及為什么呼叫，并且您下次會記住這個號碼。這就是擁有虛擬電話號碼的力量。為您的非營利組織設立一個電話號碼將使您的電話號碼牢記在捐助者的腦海中。在 800.com，我們位于主頁上的高級個性化電話號碼生成器將幫助您為您的非營利組織找到完美的電話號碼。
志愿者電話分機
志愿者甚至員工都可以在非營利組織中進進出出，尤其是對于季節性非營利組織而言，捐助者和來電者能夠聯系到他們非常重要。確保為您的每個志愿者提供一部電話，跟蹤電話線路，并且在沒有大量額外費用和麻煩的情況下這樣做幾乎是不可能的。
使用 800.com，您無需為志愿者提供電話。您的志愿者可以使用他們自己的電話，您可以為他們設置可以轉發到任何手機或固定電話的分機。相同的擴展名可用于您的任何活動。當志愿者到來或離開時，您可以簡單地從系統的分機中添加或刪除他們的號碼。
籌款和活動信息
很多時候，您會接到一些人打來的電話，他們只想知道下一次籌款活動或活動的時間。雖然人性化對于您接到的許多電話都很重要，但將尋找事件信息的呼叫者轉給人工代理可能會浪費該代理的時間。
對于這些電話，您可以簡單地錄制關于即將發生的事件的問候語，包括時間、方向等，從而為每個人節省大量寶貴時間。使用 800.com，您可以添加無限的分機和無限的問候語。
群發短信
群發短信是非營利組織的寶貴工具。短信的打開率和點擊率是電子郵件的五倍左右，可以幫助非營利組織更快地接觸到其受眾。群發短信可用于鼓勵過去的捐助者捐款，并在他們捐款時感謝他們。它可用于傳達有關您的非營利組織的事件和公告，以便重要信息得到更多關注。群發短信也是組織和激勵志愿者的好方法。
為您的非營利組織定制您的電話系統
在 800.com，您可以根據您的非營利組織的需要定制您的電話號碼和電話系統。您可以使用 800.com 主頁.
然后，您選擇您的計劃。對于接到大量來電的非營利組織，無限計劃是最佳選擇，因為它可以在美國、加拿大和其他 16 個國家/地區的任何地方無限撥打免費電話。我們還有每月提供 1000 分鐘免費電話的個人計劃和每月提供五個免費個性化電話和 5000 分鐘免費電話的專業計劃。
選擇計劃并結賬后，您可以設置新電話系統的所有功能。無論您選擇哪種計劃，所有這些功能都隨您的計劃免費提供：
- 商務短信
- 呼叫轉移
- 呼叫分析
- 通話跟蹤
- 通話錄音
- 傳真功能
- 呼叫篩選
- 語音信箱
- 語音信箱轉錄
- API 訪問