您的電話系統是否阻礙了您的業務發展?根據 411 Locals,62% 的小型企業電話無人接聽。
事實證明,讓公司線路無人值守的后果具有毀滅性的后果。因此,每年企業允許 620 億美元流入競爭對手的錢包。
例如,我最近打電話給幾家雪地摩托租賃公司比較價格。來電者的體驗千差萬別——從一個完整的語音信箱到一家公司,到我最終預訂的銷售代表的迅速答復。與流行的看法相反,部署基于云的電話系統實際上非常簡單且經濟實惠,尤其是當您考慮到您不會再錯過的盈利機會時。
讓我們來看看合適的電話系統可以幫助您發展業務的五種方式。
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- 永遠不要拒絕客戶
發展業務的一個基本步驟是顯而易見的,但許多企業繼續將客戶拒之門外。借助合適的商務電話服務,您的客戶可以受到問候并將其轉接到合適的人員或部門。但是,在您的員工正在幫助其他客戶的情況下,可以設置Call Blasting 或 Advanced Transfers 等功能,以確保您不要拒絕任何線索。 - 利用電話號碼進行擴展
商務電話號碼不僅對企業必不可少。本地、免費和國際號碼 為各種規模的企業提供了許多好處。事實上,SMB 可以通過比競爭對手顯得更大、更專業來獲益更多。此外,商業號碼還提供便利、安全和廣告優勢。在 VirtualPBX 的幫助下,您可以準確找出哪種類型的電話號碼可以幫助您擴展業務。 - 利用功能提高效率和性能
更新您的工作假期時間是否需要技術人員?因此,對遺留系統進行簡單更新所需的時間和精力會阻礙業務增長。使用現代托管 PBX,任何人都可以輕松管理強大的虛擬電話系統。最重要的是,Auto Attendant, Email-to-Fax, music/ 等功能等待信息和營業/節假日時間將提高您的運營效率和溝通績效。 - 切斷昂貴開銷的電源線
眾所周知,管理費用是商業中必不可少的罪惡。但是,您最后一次評估您是否為電話服務多付了錢是什么時候?改用 VoIP 可將您的電話費降低多達 40-80%。此外,企業可以在維護、基礎設施成本等方面享受長期節省。為了實現可持續增長,切斷過時電話系統定價結構的束縛非常重要。 - 追加銷售和交叉銷售
最重要的是,發展業務關乎底線。92% 的客戶互動發生通過電話?,F在是追加銷售或交叉銷售產品的理想時機,這些產品將使客戶的生活更輕松。此外,通過分享等待問候語、預訂信息和季節性特色菜,您可以建立更牢固的關系并增加客戶的生命周期價值。
一步發展您的業務
總而言之,如何發展業務的答案很簡單。我尋找雪地摩托的經歷象征著錯失良機?,F在考慮一個功能齊全的商務電話系統。它可能會讓您成為終身客戶。