你有問題，KP 有答案。從表面上看，凱文佩頓是 VirtualPBX 的銷售副總裁，但深入挖掘會發現更多。從托管電信到競技輪滑（認真）以及介于兩者之間的一切，凱文都是專家，無論我們扔給他什么，所以我們認為我們會讓你有機會。挑戰已經開始，歡迎來到 KP360！
SIP 中繼和托管 PBX：您需要了解的內容
首先，SIP Trunking 是什么世界，它與 VoIP 有何不同？
在許多方面，SIP Trunking 提供與標準 VoIP 計劃，在我們超越自己之前，它在很多方面都非常相似。在深入研究企業電話系統的實際架構之前，不會出現關鍵差異。SIP 中繼提供了一種路徑，擁有本地電話系統的公司可以訪問 PSTN（公共交換電話網，基本上是所有電話呼叫都需要轉到的地方，以便撥打或接聽），這是兩者的混合體現場和托管 PBX 技術。投資于現場 PBX，該 PBX 僅處理辦公室員工的電話系統配置，以訪問 PSTN，然后他們需要利用昂貴的基群速率接口 (PRI) 以數字方式訪問 PTSN。或者，他們可以通過使用 SIP 中繼來繞過增加成本的需要，SIP 中繼將通過托管 PBX 技術執行相同的任務。無論哪種方式，所有這些也表明 SIP 中繼通常由需要和資源投資于大型現場電話平臺的大型組織使用，因此小型組織通常不關心。
你誤會我了，那么 SIP 中繼和托管 PBX 是一回事嗎？
從某種意義上說，兩者都是基于云的電話技術，是的，它們非常相似。然而，像 Dash 這樣的標準 VoIP 計劃除了提供對 PSTN 的數字訪問外，還將處理公司的分機和一般配置，而 SIP 中繼適用于已完成現場配置但仍希望通過互聯網路由呼叫的組織為了省錢。以前，唯一的方法是使用上述 PRI，但我將其與模擬電話適配器 因為您可以使用適配器將一些模擬系統（例如，現場 PBX）與數字網絡（基于云的電話流量）結合起來，但在此過程中您可能會失去一些功能。SIP 中繼技術與任何托管 PBX 具有相同的基于云的 DNA，但它專門設計為從現場系統到云的橋梁，在音質方面完全無損，并帶來用戶期望的靈活性托管系統。
好的，這是有道理的。但是為什么企業會選擇 SIP 中繼而不是像 Dash 這樣的 VoIP 系統呢？
我們看到，新企業采用端到端托管 PBX 系統（如 Dash）的比率遠高于采用現場 PBX 選項的比率。對于大多數公司來說，這是正確的選擇，他們可以自由選擇系統，而不必擔心已經投資于現場 PBX，或者如果他們正在終止當前的服務協議并且可以 切換到 VoIP 沒有任何麻煩。SIP 中繼相當于其他公司希望利用云來節省成本以及托管 PBX 帶來的所有靈活性，但也已經投資了本地 PBX。因此，選擇 Dash 還是 SIP Trunking 的問題與其說是功能，不如說是關于任何特定公司已經在使用的現有電話系統。如果它是一個專有的物理系統，他們應該研究 SIP 中繼，否則，Dash 很可能適合他們。
使用 SIP 中繼結合現場和基于云的通信有什么缺點嗎？
當然。與所有電信解決方案一樣，SIP 中繼也有利有弊。首先，將始終存在這樣一個事實，即通過依賴物理硬件來實現電話整體功能的一部分，該硬件最終將需要昂貴的維護和硬件更換或更新。此外，通過將托管語音元素引入傳統上完全依賴銅線傳輸語音流量的企業，這也給企業使用的網絡帶來了新的負擔。這兩個問題都很容易解決，因為硬件可以隨著投資折舊而攤銷，直到 SIP 中繼系統可以完全轉換為端到端托管 PBX 解決方案。此外，任何托管平臺的網絡需求都可以通過 Network Health Check 或VPN for VoIP Service 這不同于任何其他可用的服務，因為它實際上可以被任何地方的任何企業使用，無論他們的電信提供商是誰。
關于 SIP 中繼和托管 PBX，還有什么其他人需要了解的嗎
哈，關于托管電信這個話題總是有更多的知識需要了解，但我建議最重要的要點是這些。
- SIP 中繼不在托管 PBX 的世界之外，它只是一種將物理 PBX 系統橋接到云端的經濟高效的方法。
- 切換到 SIP 中繼通常意味著企業需要找到能夠診斷網絡閾值以獲得最佳性能的電信合作伙伴。
- SIP 中繼也非常適合大型公司，并且在規模更大時最具成本效益。
不過，要記住的最重要的一點是，就像所有電信問題一樣，一種尺寸總是適合所有人的想法是錯誤的。我總是建議那些希望為他們的業務切換到新電話系統的人與該領域的專家聯系，與他們一起評估他們的真正需求和最有價值的途徑來解決這些問題。
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