想要通過實時 Zapier Slack 通知提高呼叫處理效率嗎？
本教程將向您展示如何輕松配置 Zapier 以識別您的 VirtualPBX 電話計劃何時有來電。只需幾分鐘的設置，您就可以為 Slack 頻道或個人創建自定義消息，向他們顯示來電者的姓名和號碼。
Zapier 使用動作-反應格式。在這個 Zap 中：
- 操作：您的 VirtualPBX 帳戶收到一個電話
- 反應：Zapier 立即向您的 Slack 帳戶發送通知
您可以從頂部開始或移至下面的各個部分來學習此 Zapier Slack 通知教程：
- 常見用例
- 材料準備
- 啟動 Zap（配置 VirtualPBX）
- 選擇 Zap 輸出（配置 Slack）
常見用例
當 VIP 客戶來電時獲得提醒
跟蹤銷售活動的需求
在共享頻道中構建通話記錄
通知團隊領導關于呼叫頻率
準備
完成本教程的唯一要求是您擁有一個 VirtualPBX 帳戶和一個 Slack 帳戶。完成這些步驟需要對這些帳戶的管理權限。
操作（配置 VirtualPBX 應用程序）
在您的 Zapier 主屏幕上，您首先需要選擇 Make a Zap 按鈕來創建一個新項目。
將加載一個新屏幕。這是您通過 Zap 的步驟開始工作的地方。
您的 Slack 通知將取決于使用 VirtualPBX Zapier Integration 來識別您何時有來電。作為 Zapier 的第一步，您可以選擇 VirtualPBX App。
確保選擇 VirtualPBX 1.0.6 集成版本。此步驟的選擇應用程序和事件部分可以隨時更改。
要識別來電，您應該為觸發事件選擇呼叫開始。
然后輸入您的 VirtualPBX 帳戶憑據并點擊繼續以繼續下一步（在您的 Zap 中配置 Slack 通知）。
反應（配置 Slack）
對于 Zapier Slack 通知中的反應，您需要選擇 Slack App。單擊 Zap 屏幕上的加號以添加額外的步驟。然后搜索“Slack”并以與找到 VirtualPBX 應用程序相同的方式選擇該應用程序。
然后您可以單擊選擇操作事件下拉菜單以找到發送頻道消息選項。
同樣類似于上面顯示的 VirtualPBX App 步驟，您需要選擇您的 Slack 帳戶。
現在您可以進入信息的核心。您可以通過首先選擇您的渠道（在本例中為我們的營銷渠道）并編寫一些消息文本來自定義通知文本和選項。您始終可以選擇從機器人或與 Slack 帳戶關聯的用戶發送消息。如果您愿意，您可以選擇您的機器人名稱。
在 Zap 的同一部分，您還可以鏈接其他渠道（如@marketing）或個人（如@casey.houser）、附加文件以及將圖像附加到所有自動消息中。
可以通過單擊消息文本 框右上角的菜單圖標來改進消息文本的自定義。在這里您可以找到與您的 VirtualPBX 帳戶相關的動態字段，包??括來電顯示設置，例如姓名和電話號碼。
最后，您可以預覽在前面的步驟中選擇的選項。
如果一切正常，請繼續測試您的消息。檢查您的 Slack 頻道以查看您的自定義消息。