撰稿人兼編輯梅根·霍特曼 (Megan Hottman)
這聽起來有些陳詞濫調,但外包給對外電話營銷合作伙伴確實可以通過委派招聘和培訓等勞動密集型流程來節省時間和金錢,更不用說讓您免于技術挑戰等其他潛在的頭痛問題了。
多年來,我在與外包電話營銷合作伙伴合作時發現了 9 大明顯優勢。
外包給電話營銷公司的優勢:
1。專注于關鍵目標
外包讓組織可以專注于他們的核心業務能力幫助創造競爭優勢,同時降低內部運營成本。
外包的美妙之處在于您可以外包整個功能或僅部分功能。不幸的是,每個企業的資源都是有限的,每個經理的時間和注意力也是有限的。
外包可以幫助您的企業將重點從外圍活動轉移到為客戶服務的工作上,并且可以 幫助管理者更清楚地處理他們的優先事項。
2。不同的鏡頭
正確的外撥電話營銷合作伙伴通常在完成流程、潛在客戶和銷售渠道后,他們有改進想法以提高效率。這種新鮮而必要的觀點對于快速加速增長至關重要。
外包銷售可以在該領域帶來全新水平的經驗,并由外包團隊共同承擔責任,以幫助檢測和診斷最終會達成交易的任何問題。
除此之外,我的經驗是它遠遠超出了問題的診斷范圍。優秀的外包合作伙伴將幫助解決問題,并將許多潛在的解決方案帶到桌面上進行團隊討論。
3。一流的培訓計劃
擁有一支強大的對外電話營銷銷售團隊至關重要。該團隊包括能夠處理銷售周期各個階段的銷售代表。
外包商每天都這樣做,因此他們擁有銷售培訓專業知識,并且能夠將銷售團隊精簡為一門科學。
專門從事對外電話營銷的合適外包合作伙伴可以聘請優秀的銷售人員并使他們變得出色。
對您來說,這意味著花在試驗培訓計劃和可能不會產生結果的新員工上的時間和金錢更少。
4。驚人的銷售代表
外包商知道如何為特定產品或服務聘請、激勵和留住最優秀的銷售代表,這會為您帶來更高的銷量。此外,他們可能可以訪問不同的地理區域,并且可以從任何地方招聘,具體取決于他們是否提供遠程職位。
5。節省時間并加快上市速度
培訓新員工團隊所花的時間通常比您的時間要長。
與專門從事對外電話營銷的合適合作伙伴進行外包,可以提供一支已經合作的可擴展銷售團隊,從而解決這個問題。
鑒于公司已經準備好資源,這是一個巨大的優勢。但是,如果您的項目時間較短,請考慮選擇一個靈活的合作伙伴,并且可以擴大和縮小項目規模,包括那些完成時間有限的項目。
6。多元化的專業知識
管理外包銷售團隊的公司培訓了不同銷售經驗水平的團隊,以銷售各種產品和服務,例如 lead generation 和預約設置。這創造了一系列經驗和觀點,以幫助支持您的業務目標。
7.考慮替代增長策略
當您的公司可能沒有空間、資金或長期需要在內部雇用整個銷售團隊時,將您的部分或全部銷售外包可能是一個很好的替代增長策略。
由于這項投資可能會帶來增量銷售回報,因此當您無法自己創建和培訓完整的內部團隊時,這是一個可靠的選擇,也是重振銷售流的好方法。
8.技術
選擇、購買和實施正確的工具來支持您的業務目標可能既昂貴又耗時。合適的外撥電話營銷合作伙伴擁有可滿足您需求的技術和基礎設施。
此外,他們擁有滿足您的要求并確保項目順利實施所需的技術人才和專業知識。
9.新市場探索
無需利用您的整個銷售組織來進入新市場或垂直領域,專門的外包團隊可以幫助領導部署。此外,大多數外包銷售合作伙伴都有將新產品推向市場的經驗。
將此與您的內部銷售團隊分開可以減少開支,使您的企業能夠快速進入市場,而不會分散您當前的工作重點。
Megan Hottman 是 Quality Contact Solutions 的撰稿人和編輯。梅根的經驗包括多年擔任財富 100 強公司的對外電話營銷總監。Megan 既是 QCS 的客戶又是其員工,因此她直接了解該團隊每天為工作帶來的質量、生產力和熱情。您可以通過 megan@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5120 聯系 Megan。