還記得手機嗎？喜歡，真實的。不是我們口袋里的 4K 視頻計算機。我說的是那些有 actual 帶有您必須撥打的號碼的按鈕。我們已經從固定電話、無繩電話和車載電話走了很長一段路。在談論數字時，我們也取得了長足的進步。讓我們回到過去吧。
早在 20 世紀 60 年代中期，AT&T 就制定了一項計劃，以減輕其電話接線員的對方付費電話負擔。電話量太大了。他們設計了一種他們稱之為“自動對方付費電話”的東西，其中呼叫者的費用被逆轉到他們呼叫的業務/號碼上。這與廣域電話服務 (WATS) 一起，一種原始的固定費率長途服務，先于現代 400免費電話號碼。
這項由 AT&T 向其用戶推出的服務為呼叫者提供了一個不需要接線員的直撥號碼。這項服務為這家電信巨頭帶來了數十億美元的收入。在 美國具有里程碑意義的反壟斷案之后與 AT&T 相比 1982 年，其他電信競爭對手能夠提供自己的免費電話號碼。隨著事情的發展，曾經非常昂貴的免費電話號碼現在隨處可見。
那么為什么您的企業應該擁有一個？
由于撥打電話不會向來電者收取任何費用，因此免費電話號碼可讓您的企業成為全國性企業。如果您位于特拉華州的車庫外，塔科馬、洛杉磯、奧斯汀和其他任何地方的人都可以聯系您的公司。
這對于基于客戶服務的呼叫尤為重要。如果您的公司提供服務并設有呼叫中心，那么為客戶提供方便、免費的方式聯系您的企業是贏得品牌忠誠度的必經之路。隨著越來越多的企業轉向 與客戶互動的短信，免費電話號碼也可以啟用文本。
除了為客戶提供便利之外，擁有免費電話號碼還可以立即讓您的公司具有大企業的形象。如果您有兩名甚至一名員工都沒有關系。對免費電話號碼的響應率與本地號碼截然不同。
此外，它們很容易記住。通過提供自定義（虛擬）號碼的公司，您可以購買類似于 400-FLOWERS 的東西，這是一種主要的內置營銷工具。它不一定必須拼寫任何東西，只要它是一個朗朗上口的數字，潛在客戶就會立即被這種可識別性所吸引。
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