什么是海軍情報局？被叫號碼識別服務 (DNIS) 是業務運營商使用特殊呼入電話號碼將呼入呼叫者組織到他們呼叫的主題中的一種方式。
從表面上看，可能無法立即準確描述什么是 DNIS，但它為了解當今有關商務電話系統的最常見問題之一。不過請記住，DNIS 號碼能夠讓您的員工在通話中搶先一步，這會將他們的大部分真正力量融入業務環境中。
通常，正在研究新業務電話系統的企業會被托管 PBX 選項優于標準的許多優勢所吸引，現場電話系統?；谠频碾娫挿眨ɡ?VoIP）通過傳統的銅線平臺節省的成本通常足以讓公司進行轉換。通常情況下，具有 DNIS 等功能的 VoIP 的附加功能和靈活性最終也成為錦上添花。能夠添加、刪除和管理多個電話號碼，成本比舊電話系統的成本低得多，這使得理解 DNIS 號碼是什么以及如何有效地使用它們比以往任何時候都更重要，這對于在市場上建立競爭優勢來說比以往任何時候都重要.
DNIS 編號是如何工作的？
作為一種根據來電者的需要對來電者進行分類的方法，DNIS 號碼會在員工接聽電話之前就來電的確切原因發出預先警告。即使對于最難打動的客戶，這也是提供最佳客戶體驗的一種令人印象深刻且快速的方式。VirtualPBX DNIS 號碼是從我們專有的 數以萬計的本地、國際和免費商務電話號碼庫中選擇的號碼 已為您的特定業務運營指定了特殊名稱。這個確切的名稱僅受您想象力的限制，因為我們目前出于數十種類別的原因為我們的客戶使用 DNIS。
什么是 DNIS？為了幫助說明 DNIS 的含義以及利用此功能的一些更常見的方法，我們在下面概述了一些更流行的方法。
- 跟蹤促銷支出的投資回報率 假設您想涉足平面廣告、廣告牌或任何其他無法使用數字方法（如 UTM 代碼）進行跟蹤的業務新媒體。為衡量活動的有效性，您可以詢問所有來電者是如何找到您的，或者您可以在印刷廣告上輸入 DNIS 號碼，然后您就可以知道使用該號碼的任何人從有問題的廣告中得到它。這種類型的數據也可以通過您的 Dash VoIP 帳戶實時獲得。此外，在您的下一個營銷儀表板中展示它比您的團隊制作的所有哈希標記更準確和更有吸引力。
- 將團隊領導分配給關鍵客戶 對于戰略客戶，您希望讓最優秀的人員始終處理它們。這并不是說您團隊中的每個人都無法處理您最重要客戶的需求，但這確實意味著他們也將受益于被視為戰略客戶的增強服務。通過向這些客戶提供 DNIS，您的呼入團隊可以立即知道他們將接聽來自特定業務層的電話，讓每個人都有機會以其所需的重要性來對待電話。
- 雙語業務 我們擁有來自全球 100 多個國家/地區的企業的電話號碼，因此，我們也有具有各種不同語言要求的客戶。能夠確保使用特定語言的來電者能夠快速順利地聯系到可以幫助他們的團隊成員，這是使用 DNIS 的另一種方式。
- 為特定產品分配編號 對于在其提供的產品或服務中存在較大差異的公司，將入站流量分配給適當的各方是利用 DNIS 編號的另一種有用方法。因為產品專家在他們的特定專業領域非常專業，所以需要盡可能有效和高效地使用他們。讓他們只接聽與其專業領域相關的電話比讓他們將電話轉給其他團隊成員要有效得多。
什么是 DNIS，您將如何使用它？
將 DNIS 的含義放在首位，本博客中顯示的示例只是公司可以使用 DNIS 進行運營的多種方式中的幾種。您將如何為我們未在此處列出的公司使用它們？請務必在 Twitter 和 Facebook，或者更好的是，您甚至可以注冊一個 免費咨詢統一通信系統今天可以使您的業務受益的所有可能方式！