一段時間以來，我們已經獲得了一些新的軟件建議研究來深入研究，但請稍等！今天我們將介紹在線軟件和技術評論員 在軟件建議中詳盡地涵蓋了我們最喜歡的主題之一——比較 PBX 系統。在題為“什么是 PBX 系統？”我們得到了通過采訪我們的首席執行官保羅哈蒙德，有機會為他們對托管 PBX 系統的感知優勢的一些廣泛研究增加背景。不用說，這個話題非常貼近我們的心，我們首席執行官的增值，以及 Software Advice 為成為一名全面而平衡的技術分析師而積累的令人印象深刻的記錄，我們非常興奮查看此結果。
價格和簡潔至上
盡管我們經常在幾乎每一個可能的機會中宣傳hosted PBX features 帶來的許多好處，但軟件建議研究中有兩個明顯突出的地方勝過其他人。不足為奇，但在接受調查的數百名企業主中，與傳統的現場 PBX 選項相比，成本節省被列為托管 PBX 對他們的最大吸引力。這實際上不再是一家公司能否通過改用 VoIP 來節省資金的問題，而是他們將節省多少資金的問題。
托管 PBX 的第二個最常被提及的優勢是我們很自豪地聽到它越來越受歡迎。在 VoIP 的決定性勝利中，托管 PBX 用戶比其傳統 PBX 用戶多 50% 的可能性將其系統的易用性和簡單性列為主要優勢。雖然我們不能把所有這些結果都歸功于我們，但建議像 上的革命性的新用戶友好界面是不真誠的來自 VirtualPBX 的屢獲殊榮的 Dash 至少不能部分歸咎于用戶體驗滿意度的提高。
可靠性比技術更重要的是客戶服務
在報告的另一個令人安心的部分，系統可靠性的主題清晰明了。但是，與傳統思維不同的是，Software Advice 研究的結果和隨后的分析都沒有將任何可靠性問題的原因歸因于 VoIP 技術本身。相反，系統可靠性問題通常被正確地歸因于運行 VoIP 的網絡功能，而不是 VoIP 本身。這意味著對于一些在開始搜索托管 PBX 服務提供商時沒有得到適當通知的用戶，他們可能還必須進行 網絡健康檢查以確定他們的連接是否需要針對 VoIP 進行優化。
換句話說，正如 Software Advice 研究員 Daniel Harris 所言，“要點是，如果您沒有內部 IT 人員來協助網絡管理工作，您需要尋找在支持和維護方面擁有良好記錄的供應商?！?/p>
選擇獲勝者
這項最新的軟件建議研究的最終結論是，所有類型的 PBX 仍有優勢，但了解對您的業務最重要的因素（成本考慮因素、簡單性等）將對指導您的決策有很大幫助.此外，與大多數事情一樣，最好盡可能多地研究您正在考慮的提供商以及他們的技術，這就是為什么我們自豪地保留我們的客戶評價 在開放的地方，每個人都可以看到它們。另外，您可以隨時在 上查看我們如果您想進行更多比較購物，請大喊。
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