My Solution Services 為治療師<提供在線業務管理 (OBM) 和認證專業實踐構建輔導/em>ists， 幫助處理私人診所業務方面的日常任務。我們采訪了公司創始人 C.P.C. Frances J. Harvey，了解她的業務以及與 Phone.com 代理計劃的合作。
關于 My Solution Services，您能告訴我們什么？
My Solution Services 是針對心理健康專業行業的在線戰略服務。我們已經這樣做了八年多，而我有三十多年的企業管理經驗。我們發現許多心理健康專家喜歡他們幫助人們的能力，但沒有實際的業務管理經驗。My Solution Services 有助于心理健康行業的指導、優先排序、技術集成和專業指導。
在與心理健康行業合作時，您面臨哪些技術挑戰？
與我合作的許多公司和團隊都是優秀的心理治療師，但不了解最新的技術或健康法律合規性。我經常幫助他們了解 HIPAA 合規性的重要性以及如何確保他們的辦公室運行合規軟件。
您是如何加入 Phone.com 的？
當我開始創業時，只有我自己、我的手機和電腦。我需要確定如何讓它發揮作用，所以我開始研究。最初我與 Grasshopper 合作，效果很好。隨著我不斷成長并招募更多的臨床醫生，我遇到了 Grasshopper 不符合 HIPAA 標準的挑戰。他們對簽署、提供或談論 BAA 不感興趣。這對治療師來說應該是一個大問題。我開始遇到挑戰，并根據推薦嘗試了 Phone.com。我沒有回頭！Phone.com 的客戶服務非常好，平臺的堅固性和易用性是它的優勢。我聯系了 Joel（Maloff，戰略聯盟高級副總裁兼首席合規官）和 Leslie（Roberts，渠道合作伙伴經理）。從那以后，我就推薦了 Phone.com。
HIPAA 合規性很重要。您是否必須就 HIPAA 合規性對臨床醫生進行培訓？
您可能會認為，既然這是他們的工作，他們就會知道 HIPAA 的重要性，但事實并非如此！多年來，與治療師一起工作，一些人盡職盡責，知道需要什么，在心理科學委員會的管轄下他們被授權做什么。一些臨床醫生需要幫助。HIPAA 合規性保護客戶的隱私，因此他們使用的任何通信工具都需要經過認證。
太好了，公司的下一步是什么？
我期待著發展我的業務和我客戶的業務，簽約更多客戶，鼓勵他們使用 Phone.com。Phone.com 正在開發一些我期待和測試的新功能。
在 Mysolutionservices.com。在 Phone.com/agents，發送電子郵件至 [電子郵件受保護] 或致電如需更多信息，請撥打 800.842.3394