在我們之前關于日常使用的呼叫轉移的博客中，我們討論了 VirtualPBX 電話計劃如何將您的所有電話轉接至您的智能手機。但是，如果您只想在主電話不可用時將呼叫轉移到另一部電話，該怎么辦？
這就是我們所說的“故障轉移”。這是我們所有電話計劃的一項包含功能，它在我們的無限分鐘計劃中特別有用，可以使用我們的Web Phone 作為您的日常司機和您的智能手機作為備用。
讓我們更深入地了解故障轉移的工作原理。
故障轉移呼叫轉移配置
當用戶想要將呼叫轉移到另一部電話時，他們可以進入他們的用戶門戶并更改他們的個人設置。
例如，他們可以輸入智能手機的號碼，以便將所有呼叫轉到該首選設備。
故障轉移的管理控制
帳戶管理員有權為其電話計劃中的任何用戶建立故障轉移設置。
在他們的 VirtualPBX 儀表板的用戶部分，管理員會找到一個用戶功能網格，看起來像這里顯示的圖像。
單擊該網格中的“呼叫轉移”將打開一個彈出菜單，其中顯示故障轉移模式選項。然后，管理員可以輸入一個電話號碼，用作該用戶的一種緊急號碼。
在故障轉移模式下，只有當指定用戶的其他設備均未注冊時，指定用戶才會將呼叫轉接到他們。
在以下情況下可能會取消注冊設備：
- 用戶退出他們的網絡電話
- VoIP 設備已斷開連接
- VoIP 設備斷電
故障轉移到救援
在實踐中，故障轉移模式對于擁有多臺設備但可能希望將工作場所設備作為主要設備的用戶很有幫助。一個人可能有他們每天在工作中使用的網絡電話和桌面電話，但他們可能希望在辦公室停電的情況下將呼叫轉到他們的智能手機。
當您想將呼叫轉移到另一部手機時，故障轉移模式可以讓一臺設備作為您的備用設備變得簡單。
管理員可以輕松地為任何用戶進行更改。任何時候用戶需要改回正常Call Forwarding，他們可以進入用戶門戶并選擇必要的設置。
如果在管理儀表板或用戶門戶中進行任何更改，這些設置將立即生效。儀表板中的管理員操作將覆蓋現有的用戶門戶設置；同樣，用戶門戶更改將覆蓋儀表板中的設置。