今天的小型企業比過去的夫妻店、家族企業復雜得多。通過提供靈活的工作場所和豐富、無官僚主義的環境，雇主能夠吸引來自全國和世界各地的頂尖人才，從而也為遠程勞動力隊伍打開了大門。當今的小型企業可能會管理由時區而不是隔間分隔的遠程員工隊伍。小型企業 VoIP 提供了一種靈活且經濟實惠的方式與員工保持聯系，超越了傳統電話系統的功能。
VoIP 技術電話服務提供過去專供大型財富 500 強企業使用的網絡通信功能。通過利用互聯網連接，而不是復雜的服務器和傳統的 PSTN 電話線，小型企業 VoIP 允許企業家有效地管理國際團隊并促進富有成效的協作，而無需依賴昂貴的基礎設施。
VirtualPBX Anywhere 等現代小型企業 VoIP 產品提供專門設計用于改善遠程或移動員工管理的通信功能。通過將智能手機和筆記本電腦轉變為辦公室電話系統的自然延伸，呼叫路由、會議和軟電話功能等功能允許遠程位置的員工獲得無與倫比的訪問權限。最少的設置、缺乏硬件和準備就緒、響應迅速的支持人員意味著在 3G、4G 和 Wi-Fi 服務可到達的任何位置都易于使用和無與倫比的可靠性。
通過從傳統的、復雜的電話系統轉向 VoIP 技術，小型企業使其員工能夠在多個地點工作，同時保持通常與在公司辦公室工作相關的生產力。同時，現代 VoIP 產品的靈活性允許幾乎無縫地集成現有移動設備，以確保以傳統硬件成本的一小部分來高效和有效地管理遠程工作人員。
因此，VoIP 使小企業主能夠削減成本并吸引不同的人才來推動企業內部的發展。