月度歸檔： 2022 年 10 月

今天，Marketing 分享了一篇關于電視廣告對消費品 (CPG) 公司同比銷售額的重要性的文章。以下是一些亮點：

通話錄音長期以來一直用于客戶服務呼叫中心，但它在其他業務領域也很有用?？紤]在您的企業中使用通話錄音來幫助改善服務、改進培訓、提高客戶滿意度并加強您的保護。

最近，Global TV Group 收集了 19 個國家的人們看電視習慣的數據。結果顯示，電視在一天內覆蓋了 70% 的人口，在一周內覆蓋了 90%，在一個月內幾乎覆蓋了 100% [1]。另一項研究表明，85% 的電視節目（與體育無關）仍然是現場觀看的 [2]。

在我們上一篇文章中，我們提供了一些關于在 2021 年優化廣告支出的技巧，現在隨著第四季度的臨近，營銷人員正在評估他們的廣告活動和預算。到目前為止，呼叫跟蹤是跟蹤活動成功和廣告費用支出的最佳方式之一。對于許多公司來說，其中大部分資金都花在了谷歌廣告上，盡管 Bing 廣告的每條線索成本要低得多。但我們不是來比較谷歌和必應的……閱讀更多 ”

根據 money.msn.com，2013 年一些最令人難忘的廣告是：

當您準備迎接新的一年時，當您著手制定新的營銷和廣告策略、使用新的創意材料時，要么繼續使用您難忘的 400號碼，要么今天就獲得一個 400號碼。

與大多數企業一樣，您可能（希望）每天都在努力改善購買您的產品和服務的客戶的體驗。但是，如果您對交付的內容沒有很好的了解，無法定期對其進行分析并修改流程，那么您如何知道您提供的是正面體驗還是負面體驗？