利用數據和技術提高銷售效率
使用正確的工具是提高銷售效率的重要組成部分。唯一的問題是： 銷售軟件程序過多 大量可用的客戶數據可以做出正確的決定 解決方案？從最成功的銷售經理和公司的書中摘錄一頁——他們已經嘗試過 […]
月度歸檔： 2022 年 11 月
客戶感知價值：了解什么對消費者有吸引力
消費者購買產品主要不是為了它們的功能。事實上，功能只是提供客戶真正想要的東西的一種方式：利益?？蛻糍徺I產品是為了他將從中獲得的可感知利益。這種感知到的好處，加上他對產品的看法，創造了客戶感知價值?？蛻?[…]
整合數字和傳統營銷
今天，許多營銷顧問都渴望告訴像你們這樣的企業主數字營銷可以提供的一長串好處。他們會吹噓自己定制的每次點擊付費活動的成功以及他們在社交媒體平臺上吸引客戶的能力。有些人可能還會談論他們制作的交互式信息圖，該信息圖提高了他們客戶品牌之一的知名度。簡而言之——如果它與在線營銷有任何關系，數字營銷人員就會想要贊美它……。閱讀更多 ”
如何利用行業影響者來建立您的受眾
當您對您的公司及其產品或服務說些好話時，這可能對您的目標受眾有意義，如果……
調查分析：是什么讓最好的支持團隊成功？
成為“最佳”是什么意思？這是事實嗎？一個觀點？對于 400電話 最近對 475 位客戶支持負責人的調查，歸結為自我反省?！翱偟膩碚f，您如何評價客戶支持團隊的表現？”受訪者從以下多項選擇答案中選擇：行業最佳 好但還不是 […]
我為什么加入 OpenPhone
找出 OpenPhone 的招聘副總裁加入 OpenPhone 團隊的主要原因。
什么是呼叫耳語？
呼叫中心經理都有一個共同的愿望，即通過使用“呼叫耳語”來指導他們的呼叫團隊成員與潛在客戶或客戶進行對話。雖然將鼠標懸停在每個呼叫代理的肩膀上并指導他們說什么是不切實際的，但可以使用數字應用程序來耳語提示 […]
短信策略的 5 條短信最佳實踐
您最后一次問自己您的企業是否有好的 SMS 策略是什么時候？在當今數字連接的世界中，越來越多的人將手機放在近距離范圍內。因此，SMS（短消息服務）文本消息已成為使用移動設備進行通信的常用方式。短信功能是[…]
提升客戶體驗的 12 項客戶服務技巧
為什么客戶服務技能很重要？在問自己這個問題之前，您或許應該問：什么在您的客戶體驗中起著最重要的作用？人類有。盡管在客戶服務方面取得了許多技術進步——例如聊天機器人和自助服務工具的??開發——86% 的消費者仍然寧愿與真人互動，也不愿與機器人互動。另外，[…]
公司聚焦：現代營銷
DiRAD 努力成為一個更先進的工作場所，提供比以往更多的在家工作機會，并對新興技術充滿熱情。我們喜歡尋找新的方法來改進我們的產品并使這里成為一個工作的好地方，所以我們讓它成為……閱讀更多