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    澳大利亞自動撥號器 101:您需要知道的一切

    自動撥號器在澳大利亞越來越受歡迎。但是,當前關于陌生電話的法律是否降低了它們的有效性?根據您的特定業務目標,自動撥號器可以證明是有益的。但在競爭激烈的銷售世界中,“足夠好”很少能做到這一點。

    在 Aircall,我們重視效率而非數量,但這并不意味著我們不能欣賞銷售撥號器的好處。

    如果您已準備好為您的企業投資自動撥號軟件,讓我們了解一下 澳大利亞自動撥號器的基礎知識 及其替代品。

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    澳大利亞銷售撥號器的重要性

    推銷潛在客戶對任何銷售團隊來說都是一項艱巨的任務。低效的推銷會削弱您的工作效率(和積極性)。但是,由于開發了銷售撥號器,無效的推銷電話正在迅速成為過去。

    手動撥打潛在客戶或潛在客戶的想法現在被認為是一種過時的方法,與撥號互聯網、電話簿和翻蓋手機一樣。銷售撥號器淘汰了老式撥號技術,取而代之的是自動且準確的流程。這使銷售代表可以專注于真正重要的事情:對話。

    但這并不像我們想相信的那么簡單。

    不同的撥號器具有不同的功能。它們滿足不同的需求并具有不同的重點。適用于一家企業的可能并不適合您的企業。讓我們解開銷售撥號器之間的差異以及它們如何影響業務生產力。

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    自動撥號器、強力撥號器和預測撥號器

    為您的企業選擇正確的撥號器軟件的第一步是了解可用的選項。

    共有三種主要類型的撥號器可供選擇。這是一個快速細分:

    預測撥號器

    這些撥號器使用算法來確定撥打哪些號碼以及何時撥打這些號碼。該系統背后的邏輯是在短時間內增加冷呼叫的數量。

    自動撥號器

    自動撥號器是一種預測撥號器,也是最廣為人知的撥號器。如果有人接聽由 澳大利亞的自動撥號器 發起的呼叫,接聽者將聽到預先錄制的消息(robocalling) 或連接到實時代理。自動撥號器因其異常高的呼叫量而吸引大公司。

    電源撥號器

    power dialer,這是使用的撥號器通過 Aircall,非常適合那些尋求更個性化的冷呼叫方法的人。企業傾向于使用強大的撥號器,因為它們能夠適應、定制和個性化通話體驗。他們會自動選擇轉化可能性更高的潛在客戶。您還可以對它們進行編程,以通過 Aircall 的 點擊撥號功能。

    預測和澳大利亞的自動撥號器共享許多相似之處。兩者之間最顯著的區別是自動撥號器可以管理和分配不同代表之間的呼叫,而預測撥號器則不能。預測撥號器只需一次呼叫多個聯系人即可確保最大的客戶端連接性。

    Power 撥號器獨立并且不同于預測和 澳大利亞的自動撥號器。Aircall 強力撥號器完美平衡了通話效率和客戶參與度。它通過個性化、優質和有意的對話將模范客戶服務重新納入電話營銷流程。

    您可以查看一個完整比較這里有不同的撥號器。

    雖然澳大利亞的自動撥號器因“垃圾郵件”或缺乏人情味而名聲不佳,但重要的是要了解它們為希望增加呼叫量的公司帶來的好處體積。

    但所有的好處取決于撥號程序遵守特定法律法規的能力在澳大利亞的自動撥號器上。

    澳大利亞自動撥號器的法律法規

    預測和自動撥號器 共同點是音量和違反澳大利亞規則之間的細線反垃圾郵件法。

    在選擇合適的自動撥號器軟件之前 對于您的企業來說,了解這一點至關重要并遵守以下幾點:

    • 澳大利亞關于垃圾郵件和電話營銷的法律法規適用于國內和國際企業。
    • 如果您的公司將電話作為其銷售策略的一部分并針對澳大利亞公民,您有法律義務遵守。
    • 罰款很嚴格,最高可達每天 170 萬澳元.
    • 尊重不要調用注冊表有關推銷電話的法律范圍廣泛、復雜且變化迅速。自 2021 年 4 月起,新的詐騙電話代碼適用于澳大利亞。這 澳大利亞的新規定適用于運營商和運營商服務提供商。

      您的銷售團隊是否了解最新情況并了解有關 澳大利亞自動撥號器?如果是這樣,您可以開始比較您的自動撥號選項。

      澳大利亞最好的自動撥號器

      澳大利亞最好的自動撥號器應該適合您具體業務需求。它應該注意您的銷售團隊的日常目標,并提供有洞察力的分析軟件以鼓勵最大的增長和收入。

      這是我們的前四個選擇:

      1.空中呼叫

      雖然 Aircall 在技術上不屬于自動撥號器,但它仍然擁有與傳統撥號器相關的所有優點。Aircall Power Dialer 結合了任何業務的三個最強大的方面:速度、有意義的對話和轉換。

      我們的強大撥號器可以自動識別最有可能轉化為轉化的線索,并將它們添加到您的呼叫隊列中,而無需您進行任何操作。

      如果您的企業受益于更快的潛在客戶、跟進和轉化,那么 Aircall 應該是您的首選。

      Aircall 的 Power Dialer 可以記錄筆記,標簽,后續步驟直接在您的 Aircall 應用程序中讓自動化處理其余部分.這確保了更有效和更詳細的后續行動,并減少了毫無結果的努力的余地。

      如果您希望保持選擇余地,這里是我們的頂級替代品列表,它們不是強力撥號器,但仍值得考慮。

      2.聯系空間

      這個澳大利亞人自動撥號器接近頂部在我們的列表中,因為它的功能包括 FCC 和 FTC 合規性。它還包括提高預測撥號效率的功能。它通過實施應答機檢測、自動換行和座席工作流自動化來實現這一點。

      我們喜歡什么: 它符合澳大利亞法律法規的最新規定。我們也很欣賞 ContactSPACE 主動減輕預測撥號器缺點的方法。

      我們希望看到的: 集成是有限的。

      3.JustCall

      JustCall 是一種有效的自動撥號器,它最大限度地減少了手動操作撥號。它需要您上傳您的聯系人列表,軟件會為您撥號。它還包括實時的、人工智能支持的呼叫洞察力,以大規模指導座席。此外,它對桌面和移動設備都友好,并提供了廣泛的知識庫。

      我們喜歡什么: 它適合以國際客戶為目標的公司。

      我們希望看到的: 它缺乏呼叫分析或其他戰略功能來提高潛在客戶轉化率或呼叫質量。

      4.Squaretalk

      Squaretalk 是一款基于云的自動撥號器,月費低于其他自動撥號器。雖然它缺乏廣泛的知識基礎,但它通過易用性、簡單的結構和電話支持來彌補。

      我們喜歡什么: 降低月費。

      我們希望看到的: 在實施正確的撥號器時,最大限度地減少培訓成本是一個巨大的好處。此外,我們希望看到更重要的知識庫或資源中心。

      貴公司真正需要什么類型的撥號器?

      有效的流程推動增長。當然,您可以加快速度(我們也這樣做),但可持續發展和收入最大化需要綜合方法。

      96% 的人說客戶服務會影響他們對品牌的忠誠度。然而,很少有自動撥號器優先考慮客戶參與。

      在 Aircall,隨著企業容量的增加,個性化和參與度的重要性怎么強調都不為過。牢記這一點,強大的功能(撥號器)伴隨著巨大的責任。

      適用于您的云電話系統的撥號器還有:

      • 增加通話量并加快潛在客戶生成過程
      • 提供有意的見解
      • 幫助您更快跟進

      讓我們進一步分解每一個。

      增加通話量并加快潛在客戶生成過程

      適合您企業的理想撥號器應該能讓您的銷售代表在最短的時間內撥打更多電話,同時仍然讓您完全控制在呼叫隊列上——Aircall 的 Power Dialer 得一分!

      提供有意的見解

      僅通過自動化撥打潛在客戶是不夠的。您的銷售代表需要知道他們在與誰交談、他們的痛點以及向他們展示的獨特價值主張.

      Aircall 的撥號器與您的 CRM 集成,并在每次 call 之前在界面上顯示數據. 這提供了上下文、背景信息和有價值的線索,以進行有意義的對話。

      幫助您更快跟進

      你知道嗎48% 的銷售人員 一次跟進嘗試都失敗了?更重要的是,80% 的銷售需要多達五個跟進電話。

      這些統計數據顯示了在最初的銷售電話中收集盡可能多的信息的重要性。

      是時候提升競爭力了

      在澳大利亞尋找和比較合適的自動撥號器可能具有挑戰性,尤其是在競爭激烈的領域,少并不總是多。

      但是隨著越來越多的銷售代表追逐電話號碼和他們的電話清單的絕對速度,Aircall 采取了一種全新的方法。這種以目的為導向的冷呼叫將客戶重新置于對話的中心,而不會影響您團隊的效率。

      準備好開始更好的對話了嗎?這個在我們身上——get在此處免費試用 Aircall。

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