數字營銷允許進行詳細的定位和診斷，這在過去通過傳統渠道是不可能的。呼叫跟蹤是連接線上和線下營銷渠道的橋梁。它使用自定義電話號碼來跟蹤每個來電的不同來源。
通過電話跟蹤，您可以獲得與數字廣告相同的詳細且可操作的來電分析。它允許您跟蹤：
- 哪個廣告或營銷渠道帶來了電話
- 每項營銷工作的響應量
- 轉化率
- 電話位置
- 一天中的時間
- 通話時長
隨著移動設備使用的增加，點擊通話廣告可以提供無縫的客戶體驗。無論您使用虛擬 400號碼還是本地企業號碼，了解每個呼叫的來源都可以提供完整的營銷圖景。
以下是企業添加呼叫跟蹤的六個原因。
1。提高投資回報率和轉化率
電話轉化率是網絡潛在客戶的 10 到 15 倍。電話的高轉化率也是推動虛擬 400號碼成功的部分原因。
了解吸引客戶致電的原因有助于您定制和定位您的營銷活動。呼叫跟蹤的詳細分析顯示了您對不同營銷活動的實際投資回報率，因此您知道在哪些地方應該花更多錢，在哪些地方嘗試不同的東西。
電話可能是您最有價值的潛在客戶。最近的一項研究表明，撥打電話的客戶花費更多，轉化速度更快。能夠根據有價值的跟蹤數據進行調整會對您的底線產生重大影響。
2。接聽移動設備購物者的來電
隨著手機使用的增長，在移動設備上進行的在線搜索推動了越來越多的銷售電話。如果沒有呼叫跟蹤，企業只能看到對數字廣告的數字響應。由于準備購買的客戶更有可能撥打免費電話號碼或點擊通話，因此沒有呼叫跟蹤的企業將失去其營銷形象的重要組成部分。
移動設備的使用正在增加。三分之二的美國人已經定期在線購物，并且點擊通話對消費者支出的影響超過一萬億每年在美國。
3。更強大的人口統計數據和 A/B 測試
如果某個地理區域向您發送更多潛在客戶，呼叫跟蹤會向您揭示這一點。您可以添加線下廣告或額外的定向營銷以覆蓋該地區的更多人。
在線分析依賴于 A/B 測試。當您在這些統計數據中包括來電時，您就知道您正在選擇最有效的廣告。
4。直接致電合適的銷售人員
通過呼叫跟蹤，您可以將特定營銷活動的傳入流量定向到特定的團隊成員。如果您希望來自特定登錄頁面或產品線的所有流量都流向特定部門，呼叫跟蹤將為您路由，無需接待員。
通過這種方式，呼叫跟蹤可以幫助您的公司優化資源和工作流程。它是一項巧妙地隱藏您的免費電話號碼或商業虛擬 400號碼背后的功能。
5。優化您的搜索引擎優化
關鍵字構成了您的 SEO 營銷計劃 的主干。對關鍵字詞組的過度競爭會阻礙您提升第一頁的努力。對關鍵詞沒有足夠的興趣會減少它的回報。如果您使用關鍵字吸引客戶但他們沒有轉化，則您可能沒有達到買家的期望。
強大的分析功能（包括來電跟蹤）可讓您完善關鍵字策略并提高銷售線索和轉化率。
6。加強與客戶的關系
大約 60% 的客戶在購買時仍然更喜歡與真人交談.通過免費電話號碼和呼叫轉移隨時可以聯系到您，可以加強您與客戶的關系。
除了提供營銷分析外，呼叫跟蹤還允許您通過錄制的對話聽取客戶反饋。使用一款功能強大的軟件改善營銷和客戶服務。
呼叫跟蹤和自定義電話號碼
電話跟蹤會為您的每個線上和線下營銷活動分配一個唯一的電話號碼。這使您可以將每個呼叫與其來源相匹配。
通過動態號碼插入，網絡抓取工具只能看到您的主要公司號碼或虛擬 400號碼。該軟件僅在客戶查看時動態更改號碼。