如今,基于電子郵件和基于社交媒體的銷售策略受到如此多的關注,您可能想知道:基于電話的銷售適合哪里?
基于電話的銷售不僅仍然相關,而且繼續推動銷售團隊取得成功。如何?在本文中,我們將分享為什么電話銷售會繼續存在的四個重要原因,以及您如何能夠通過將基于電話的銷售策略與貴公司的虛擬電話號碼。
為什么電話銷售會繼續存在的 4 個原因
1。電話銷售更高效
任何銷售團隊的目標都是快速確定潛在客戶的資格,讓您的團隊專注于最有可能進行購買或繼續簽訂銷售合同的客戶。
與依賴 基于電子郵件的銷售,基于電話的銷售團隊不需要等待潛在客戶回復消息——如果他們有回復的話。通過銷售電話,可以更輕松快捷地確定銷售線索是否對您的產品或服務感興趣。與等待可能永遠不會收到的電子郵件回復相比,只需要幾分鐘的電話時間。
即使銷售電話導致負面回應,盡早獲得該信息也比遲些好得多,這樣您的團隊就可以將精力轉移到有興趣完成銷售的潛在客戶和潛在客戶身上。
電話銷售的效率使您的客戶受益,因為當潛在客戶準備購買時,電話中的另一個人會更快、更令人滿意。
2。銷售電話帶來可靠的績效數據和 KPI
銷售電話為您提供的信息比您意識到的要多。與基于廣告和電子郵件的營銷活動相比,基于電話的銷售提供更易于跟蹤的具體績效數據。
您可以從銷售電話中收集的一些有見地的 KPI 包括:
- 接觸到的人(高級經理、采購團隊等)
- 通話時間(包括日期和時間)
- 通話時長
- 轉化率
通過此類研究,您和您的銷售團隊可以使用這些信息做出可靠的、基于數據的決策,以改進和完善您的銷售策略。
更好的是,當銷售前景打電話給您時,您的公司可以獲得更多有價值的信息。通過在您的網站上使用虛擬 400號碼,您可以快速將在線活動與通話活動聯系起來。這使您可以全面了解您的網站和營銷活動如何有效地生成新的銷售和收入流。
3?;陔娫挼匿N售讓您掌控一切
在當今快節奏的世界中,每個人都在爭奪您的注意力。想一想您每天收到多少網絡廣告和促銷電子郵件。您最后一次坐下來仔細閱讀推銷郵件是什么時候?正如您想象的那樣,您的潛在客戶處于相同的位置。
當你 發送一封銷售電子郵件,您無法控制潛在客戶的注意力。郵件很容易被淹沒在收件箱中。即使潛在客戶確實通讀了一封銷售電子郵件,他們也可能有其他想法,比如開會,甚至給您的競爭對手打電話!
簡而言之,在基于電子郵件和大眾營銷的銷售中,無法知道他們是否收到或閱讀過或被迅速刪除。
在銷售電話期間,您的銷售團隊可以控制銷售線索何時獲取有關您的產品和服務的信息。而且您會得到未來客戶的全神貫注。
通過銷售拜訪,您的銷售團隊還可以對潛在客戶采取主動而非被動的方式。如果潛在客戶對您公司的產品或服務有揮之不去的疑問或疑慮,您的銷售團隊就更容易衡量人們的感受。然后,您的團隊可以與潛在客戶接洽,并消除與貴公司發展有關的任何疑慮或問題。
4?;陔娫挼匿N售添加重要的個人風格
電話銷售提供了一個寶貴的機會,讓您可以在個人層面上了解您的客戶。這可以讓你們有一個共同點來相互了解,建立信任。記住“Frank Smith 喜歡打高爾夫球”或“Nancy Baker 和她的孩子呆在家里”讓您有機會在與他們交談時建立更好的關系。
此外,貴公司能否提供適合特定業務的定制解決方案?很容易帶來這些類型的個性化接觸當您的銷售團隊與潛在客戶通電話時,您可以了解銷售流程。這有助于建立信任和良好的與您的團隊的關系,使人們更有可能與您開展業務。
請記住,人們不會通過社交媒體和電子郵件建立關系。他們與人建立關系——沒有比打電話更好的快速與他人聯系的方式了。您的公司是否想通過 400個個性化號碼,或者通過 本地個性化號碼,重要的是優先考慮基于呼叫的銷售策略,以最大限度地提高銷售團隊的成功率。