我們都被擱置了，不得不聽各種擱置音樂。
根據保持時間的長短，音樂會讓您幾乎想放棄通話，稍后再試。如果您沒有考慮過您的等待體驗，您的客戶在不得不等待時可能會有同樣的感受。幸運的是，它不必是這樣的。
如果您想確保您的客戶不會因您選擇的等待音樂而離開，您可以采取以下一些措施來讓他們開心：
選擇合適的音樂
很多等待中的音樂不適合手機。
音調太高，節奏全錯，一半時間聲音太大。如果您的來電者幾乎不能將電話放在耳邊，他們就不會在電話上停留很長時間。這就是我們為每個帳戶提供一系列免版稅音樂頻道的原因，確保您可以選擇保留音樂，不會讓您的客戶尖叫著離開。您可以選擇最適合您公司的流派，每首歌曲都將經過專門選擇，以確保在您的客戶需要聆聽時聽起來既好聽又輕松循環播放。
改變現狀
一些公司在首次設置電話系統時設置了通用的等待音樂，并且從不更新。
這對第一次來電的人來說很好，但如果有人經常打電話給你的公司，他們最終可能會一遍又一遍地聽到相同的音樂。即使是朗朗上口的音樂在您聽過很多次之后也會變得單調，尤其是當它只是用來讓他們在等待某人重新接通時保持忙碌的填充物時。定期更換音樂可確保即使是經常來電的人也不會害怕再次聽到您的保留選擇。
現代風格
真正吸引來電者注意的一種方法是使用他們之前實際聽過的音樂作為您的等待音樂。
流行音樂可以被授權用作保留音樂，為您提供以前可能沒有考慮過的音樂選擇。我們實際上提供了幾個premium hold music頻道，除了我們的標準產品，其中包括一些為您提供的許可音樂從中選擇。雖然并非每個帳戶都包含這些高級產品，但只需支付最低月費即可添加。這些也不僅僅是沒有名字的封面；我們的授權產品來自知名藝術家，將立即引起來電者的認可。
假日樂趣
考慮在假期前將您的音樂更改為更適合該場合的音樂。
您也不必只堅持標準的大假期；嘗試在較短的假期或各種“有趣”的假期（如海盜日）改變您的音樂。來電者聽到您的一些“假期”選擇可能會感到驚訝，但如果您對自己的選擇感興趣，那么他們會的。如果您的音樂不是從預授權或免版稅渠道獲得的，請確保您的音樂已獲得適當授權。
自定義您的音樂
如果您真的想引起來電者的注意，請嘗試添加自定義等待音樂供他們收聽。
您可以將消息添加到您的保留音樂中，為您使用專門創作的特殊音樂，甚至可以添加您已經可以訪問的頻道中未包含的歌曲。我們甚至提供您可以購買的專業措辭的消息。與假期建議一樣，您顯然需要確保您使用的任何音樂在將其上傳到您的系統之前已獲得適當許可或免版稅。
雖然這些建議可能不會讓等待中的人感到興奮，但它們至少應該讓來電者在您的客戶服務人員準備接聽電話時保持愉悅。一點點的娛樂可能最終會成為滿意的客戶和放棄的電話之間的區別，因此絕對值得為它增添趣味。