在當今快節奏、競爭激烈的商業環境中，您必須竭盡全力滿足客戶的需求。這包括通過他們喜歡的渠道與他們互動。由于 十分之九的人更喜歡通過 SMS 和 MMS 短信與企業溝通，您可能正在尋找方法讓您的企業更文字友好。一種方法是使用自動短信。
我們將討論如何在您的企業中使用自動短信，以及為什么它是與客戶溝通的如此有效的方式。我們還將向您介紹一種不同類型的業務解決方案，它可以滿足您的短信需求，但功能更多。
根據營銷自動化平臺 Mailchimp，電子郵件的平均打開率僅為21.33%。
這引出了一個問題：如果客戶不太可能打開它們，更不用說閱讀它們了，為什么企業只專注于向客戶發送電子郵件？
同時，短信具有 大約 98% 的打開率。
這就解釋了為什么越來越多的小型企業涌現出自動短信服務。自動短信是一種向客戶發送群發消息的方式——就像您使用電子郵件一樣，只是通過短信發送。您還可以使用此技術自動向個別客戶發送消息。
有無數的自動短信應用程序。您可能已經通過短信收到了以下一項或多項信息：
當您想到所有自動化的東西時，您會覺得很瘋狂，不是嗎？試想一下，其中一些信息曾經是通過電話傳遞的。如果您沒有接聽電話，則必須收聽語音郵件，然后回撥電話，然后與某人交談——或者留下另一個語音郵件。
讓您想知道我們是如何完成任何事情的。
現在，您可以通過短信自動執行許多任務，尤其是當它們不需要回復或簡單的“是”或“否”時。
除了約會提醒和“評價您的體驗”之外，您還可以使用自動短信做更多事情”民調。以下是自動文本可用于您的業務的其他幾種方式：
自動短信告訴客戶他們已被聽到，他們的來電很重要，您將關注盡快與他們聯系。這也是一種通過向他們發送有關特別促銷的短信來識別您的 VIP 的方式。哎呀，自動短信甚至可以讓潛在客戶獲得資格，并在您必須投入時間和昂貴的資源之前引導他們完成大部分銷售周期。
小型企業和組織首先必須選擇群發短信解決方案。TextMagic、Simple Texting、Twilio 和 EZ Texting 是短信營銷、銷售和客戶服務的熱門選擇。
以下是您將如何使用 SMS 自動化解決方案：
如果您需要的文本不僅僅是營銷活動，那么您可能需要一個能夠提供廣泛文本功能的強大解決方案。如果您的需求更側重于改善客戶服務或內部溝通，則尤其如此。
通過自動回復文本自動發送短信，OpenPhone 與 Zapier 的集成只是應用程序的短信功能的開始 – 更不用說短信以外的所有很酷的功能了。
您希望您的客戶知道他們的來電對您很重要，無論他們何時來電，對嗎？使用 OpenPhone，您可以設置在未接來電、收到短信或收到語音郵件時發送的自動文本回復。您還可以根據是在工作時間還是下班時間發送來自定義回復。
通過 OpenPhone 的直觀界面可以輕松設置自動回復。只需按照以下步驟操作：
而且 OpenPhone 在這方面很聰明?？蛻裘咳齻€小時只會收到一次自動回復——無論客戶聯系了多少次。這樣您就不會用消息淹沒他們。
OpenPhone 可以通過工作流自動化工具 Zapier 連接 3,000 多個應用程序，其中一項操作是發送文本消息。因此，您很難想出使用 OpenPhone 無法實現的自動文本方案和扎皮爾。
例如，您可以在以下情況下發送自動確認文本：
既然我們已經詳細介紹了 OpenPhone 的自動文本消息功能，您可以使用以下其他與文本相關的功能來改善您的溝通和工作流程，以便您的員工可以專注于其他任務。
除了自動和按需文本功能外，OpenPhone 還提供您在 小型企業電話系統加上一連串的非標準功能。諸如共享電話號碼、本地號碼、通話錄音以及基于移動和網絡的應用程序使我們成為數以千計專業人士信賴的第一大商務電話應用程序.
我知道，您正在查看如何發送自動短信?，F在你的頭腦有點崩潰了。
我們對人們有這種影響。只需了解一下我們的客戶的評價.
OpenPhone 的自動短信、自動回復模板和群組消息可能會滿足您所有的業務短信需求。加上所有附加功能 — 好吧，OpenPhone 可能是您不知道自己正在尋找的解決方案。試用 OpenPhone 7 天免費，親眼看看。
