短信營銷是一種向選擇接收品牌短信的客戶發送群發短信提醒的做法。就像虛擬的 400號碼一樣,文本營銷是一種低成本且有效的營銷工具。
短信營銷也稱為短信營銷,是一個廣義術語,涵蓋多種商業短信實踐。它是提供注冊鏈接、投票、競賽和限時優惠的絕佳工具。
客戶必須訂閱文字營銷
與宣傳您的免費電話或發送電子郵件活動不同,短信營銷嚴格僅限訂閱者。公司不能向未在明確書面同意下選擇加入的個人發送消息。
在發送短信營銷活動之前未能獲得書面同意的公司每條短信可能面臨 500 美元至 1,500 美元的罰款,這可能會很快變得昂貴。
文本營銷選擇加入方法的示例包括:
- 看到廣告后,消費者將關鍵字(如“WORKOUT”)發送到公司的簡碼 — 一個獨特的五到六位數文本營銷代碼。
- 購物者通過公司網站上的表格進行注冊。
- 顧客在結賬柜臺選擇加入。
- 購物者通過公司網站上的表格進行注冊。
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通過給予同意,消費者表明他們愿意接收促銷優惠和短信優惠券等內容。
立即提供獎勵選擇加入
專家建議在客戶訂閱后立即提供獎勵。當有人選擇加入您的活動時,請以特別優惠感謝他或她。獎勵消息的??示例可能是:
感謝您訂閱公司的短信優惠!使用代碼 MEMBER,下次購買可享受 20% 的折扣。
今天的交鑰匙軟件可以讓現有的固定電話和 400號碼支持商務短信。
文字營銷的優勢
全球有 50 億人發送和接收 SMS,約占世界人口的 65%。在美國,80% 的總人口使用短信。人們拿著手機查看短信。
客戶在三分鐘內打開 90% 的短信 收據,他們可以激發立即采取行動。沒有其他營銷渠道能達到這個打開率。
文本是美國 7700 萬千禧一代的首選營銷渠道。他們更愿意通過文本接收通知、交付更新和促銷信息。大約 20% 的人表示他們從不查看電子郵件,但他們經常使用手機。
短信營銷簡單易行。與您的個性化電話號碼附帶的跟蹤軟件一樣,文本提供程序包括用于管理聯系人、發送短信和分析結果。
文字營銷是一種經濟高效的數字營銷渠道。企業無需花費昂貴的廣告費用,而是可以發送有針對性且引人入勝的消息。
為什么客戶和企業喜歡文本營銷
以下是客戶和企業都喜歡文本營銷的四個原因。
1。輕松
商業文本限制在 160 個字符以內,便于在快節奏的世界中閱讀。
短格式可幫助企業創建有針對性的專業消息。
2。即時性
由于短信是個人交流的標準,因此大多數人每天都會多次查看他們的消息。他們收到短信后會快速查看。此外,沒有像電子郵件那樣的垃圾郵件過濾器。
短信的直接性和直接性有助于刺激立即購買。它還可以在品牌與其消費者之間培養持久的關系。
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任何營銷渠道的成功都需要監控和響應指標。商業文本營銷很容易追蹤。通過您的提供商,您可以查看活動的結果,包括發送的短信數量、收到的消息數量和參與度。
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客戶反饋對企業很有價值。品牌可以通過文本發起調查并相對快速地收到結果。人們打開文本的時間超過 90%,而打開電子郵件的時間僅為 20%。
文本最佳實踐
客戶重視 SMS 營銷,因為如果做得正確,它既快速又輕松。如果企業保持 SMS 短信簡短且簡單,則回復率最高。
以下是高質量文本營銷活動的一些提示:
- 選擇加入。
- 保持消息簡短。
- 提供有價值的東西。
- 包括鏈接或號召性用語-action。
- 包含代表您品牌的關鍵字。
- 始終為客戶提供取消訂閱的方式。