增加入站潛在客戶是任何業務手冊中的勝利。直接滿足客戶的需求是最快的方法之一。通過您網站上的一個簡單圖標或按鈕，客戶可以從您的網站方便地與您的支持或銷售團隊聯系。這就是點擊通話的魔力，我們將帶您一探究竟。
我們還將探討當您自己的團隊可以輕松地在其桌面瀏覽器上單擊任意號碼并撥號時，點擊通話的工作原理。到最后，您將確切地知道如何使用互聯網協議語音設置點擊撥號功能 (VoIP) 電話系統。讓我們開始吧。
點擊通話（也稱為點擊撥號或點擊文本）是一種通常作為網站按鈕嵌入的鏈接，但也可作為超鏈接使用。當您的客戶點擊按鈕或鏈接時，他們可以通過其設備的默認通話或短信應用撥打電話或發送短信。
點擊通話被認為是一種直接響應式營銷。用戶在查看產品信息和其他網頁內容后，可以立即直接聯系您的公司，輕松無憂。
點擊通話功能是提高潛在客戶數量和效率的絕佳策略，并且可以提高投資回報率 (ROI)。 銷售團隊還可以使用此功能通過其 VoIP 提供商的電話從任何網站快速撥打號碼應用程序。
最簡單的點擊通話技術如下所示：您的潛在客戶或客戶使用他們的計算機或移動設備點擊網站上的號碼。然后，他們的默認通話應用程序讓他們可以選擇撥打該電話號碼。對于您的團隊，他們可以啟用點擊通話功能，以便能夠從他們的 VoIP 應用撥打大多數網站上列出的號碼.
點擊通話的主要目的是通過單擊按鈕將高優先級的潛在客戶連接到您的團隊。雖然點擊通話使用回調模型，但它仍然提供與實時客戶支持的近乎即時的聯系。
您的客戶可能會打電話詢問營業時間、詢問有關產品的更多詳細信息或遇到技術難題。無論他們有什么需求，通過及時解決痛點，您的銷售和客戶服務團隊都將在客戶眼中贏得加分。
使用點擊通話的客戶已經對您的產品或服務感興趣。因此，當您了解如何向您的網站添加點擊通話按鈕，您的轉化率可能會飆升。
如果您撥打電話，點擊撥號可能是對您的業務更有價值的工具。將您的 CRM 與點擊通話技術相集成，并使您的 VoIP 平臺成為瀏覽器的默認呼叫應用程序時，您的銷售團隊可以比以往更快地撥打更多熱門線索。告別陌生電話和手動撥打每個潛在客戶的電話號碼。
將 OpenPhone 作為您的 VoIP 提供商，可以輕松簡化您的入站和出站銷售流程。在一兩分鐘內，您可以讓 OpenPhone 成為您的默認通話應用程序，以在網站上啟用點擊通話。一切準備就緒后，您就可以高枕無憂了，看著潛在客戶滾滾而來。
您的銷售和支持團隊是貴公司與客戶之間互動的第一線。這使得支持您的團隊成為您可以為您的組織做的最好的事情之一。您可以通過為您的團隊提供工具來幫助他們表現出色來表達您的支持。點擊通話有很多好處，可以幫助您的團隊：
您的團隊可以在使用點擊通話時優先考慮現有客戶和感興趣的潛在客戶。呼叫跟蹤和其他點擊呼叫功能使您能夠利用新的潛在客戶并立即改善客戶體驗。定位您認識的受眾比猜測您不認識的受眾容易得多。
啟用點擊撥號后，您與潛在客戶的所有對話都會自動登錄到您的 CRM 和 VoIP 平臺（如果您使用的是出色的 VoIP 提供商）。OpenPhone 可以很容易地將您撥打的每部電話從您的計算機（或智能手機）撥打和接收。
您可以在撥打電話時訪問與聯系人相關的任何備注和之前的通信。這使您可以輕松地開始工作并個性化您的聊天。它還使團隊合作變得輕而易舉，因為與同事共享聯系記錄從未如此簡單。
商務電話系統在僅用于與工作相關的通信時效果最佳。您的團隊成員永遠不必擔心使用他們的個人電話號碼工作，同時您可以確保您的團隊在同一頁面上并且每個人都在盡自己的一份力量。
點擊通話系統也適用于您的 VoIP 電話系統。它們是一種將您的入站營銷前景與您的其他業務溝通整合到一個中心樞紐中的方式。
將點擊通話功能添加到您的網站后，您將享受到一系列好處。使用點擊通話的一些主要優勢包括：
當客戶沒有及時得到所需的答案時，他們會感到沮喪，這是可以理解的。一些公司很難與人取得聯系，讓客戶通過多輪撥號菜單。其他人根本沒有現場支持。您的客戶會比您想象的更快地訪問您的團隊。
此外，您的團隊可以為不同的活動、地點或服務使用專用號碼，讓他們有效地了解您的客戶來自哪里。
通過跟蹤客戶旅程，您將更好地了解客戶的需求和偏好，從地理位置到購買習慣。您的銷售團隊還可以訪問潛在和感興趣的聯系人的完整列表。您與潛在客戶的接觸點越多，獲得轉化的機會就越高。
當客戶打電話時，通常是因為他們希望獲得現場答復。也許他們無法在您的網站上找到他們正在尋找的信息，或者他們需要與您聯系以獲取報價。無論哪種方式，您都可以立即滿足他們的要求，從而提升公司的聲譽。
通過訪問擴展的客戶信息，您的網站將成為有用數據的金礦，例如客戶的反饋和最緊迫的問題。將點擊通話添加到您的網站是您不想錯過的商機。
現在您已經了解了使用點擊通話完成撥出電話的所有好處，下面介紹了如何在您的 Mac 或 PC 上設置此功能。
對于 Mac 上的外撥電話，您需要將 OpenPhone 設置為您的默認通話選項。以下是如何通過幾個簡單的步驟在 OpenPhone 中設置點擊通話：
要使 OpenPhone 成為 PC 上的默認通話應用程序，請按照以下說明操作：
現在，只要您點擊網站或客戶的電話號碼，您就會看到通過 OpenPhone 開始通話的提示。很漂亮，對吧？
點擊通話真的能帶來如此大的不同嗎？我們是這么認為的——事實也支持我們。在大流行開始時，點擊通話解決方案的全球市場規模為 14.7 萬億美元，專家預測 達到 47.2 萬億美元2027，復合年增長率（CAGR）超過18%。但這種做法仍未普及，使其成為令人印象深刻的網站功能。
當您讓客戶輕松訪問業務信息或與現場代表交談時，您就贏得了他們的信任。此外，與陌生電話相比，這些點擊通話的潛在客戶價值更高。
但不要只相信我們的話。隨著手機搜索和谷歌現在主導入站流量渠道，現在是親自測試點擊通話的有效性的最佳時機。
點擊通話只是您在注冊 OpenPhone 的 VoIP 電話服務時將享受到的眾多功能之一。連同我們出色的客戶服務和靈活的定價計劃，我們的點擊通話功能使選擇 OpenPhone 變得輕而易舉。立即注冊免費試用，詳細了解 OpenPhone 的全部內容。
