非營利呼叫中心：選擇云端呼叫中心
非營利組織面臨絕對的業務挑戰。從為捐贈籌款到衡量客戶成功與否，非營利性社區通常比大多數營利性組織更需要時間和金錢。盡管有這些限制，許多非營利組織仍然在技術上運作。想想本地電子郵件客戶端。龐大的 CPU 單元。桌面電話。為了幫助這些企業更聰明地工作，這篇文章 […]
月度歸檔： 2022 年 11 月
發展業務的 6 大溝通渠道
要獲得新客戶，第一步是以某種方式與他們溝通——通過寫作、視頻或 […]
為什么客戶自助服務會改善您的支持策略
由于變得更加移動和更加精通技術，客戶在客戶服務方面的標準越來越高?？蛻糇灾盏某霈F反映了客戶期望的演變?？焖俜赵谶@些期望中排名靠前：在 Interactive Intelligence Group 的一項調查中，“響應時間短”對客戶的重要性排名更高 […]
何時最好使用多個虛擬電話號碼？
如果使用得當，虛擬電話號碼可以成為一種強大的戰略營銷工具，但許多企業只滿足于……
客戶至上銷售方法的 5 個重要提示
您是否聽說過“客戶永遠是第一位的”，或者更好的是“客戶為王”之類的說法？如果沒有，你 […]
獲得正確的虛擬心號碼
選擇免費電話號碼時要避免的常見錯誤
如何在下班后使用語音郵件問候語
讓我們面對現實吧：語音信箱問候語可以對您的業務產生重大影響。他們是你的第一件事 […]
個性化客戶服務最有效的溝通渠道
您如何讓客戶了解您的新產品和服務？當他們需要幫助時，他們如何聯系你？眾所周知，有效的溝通是良好客戶服務的基礎。然而，有效溝通的步驟并不廣為人知，其中一個關鍵因素是溝通渠道 […]
關于 誠泰達400 呼叫跟蹤的十大常見問題解答
因此，如果您對我們的呼叫跟蹤解決方案以及它如何使您的業務受益感到好奇，那么您來對地方了！
您的首選銷售撥號器指南：自動撥號器、電源撥號器還是預測撥號器？
成功的銷售勘探是一項巨大的挑戰。如果沒有某種自動銷售撥號軟件，以有利可圖的效率完成交易是一項完全無法克服的任務。那是因為通常需要打很多電話才能達成交易。平均而言，至少需要 8 次呼叫嘗試才能做出決定 […]